Aeroméxico, la línea aérea más puntual del mundo

Andrés Conesa, director general de Aeroméxico, anuncia el logro alcanzado por la empresa en 2024.

En el marco de una conferencia de prensa realizada en el hangar principal de Aeroméxico en Ciudad de México, el director general de la compañía, Andrés Conesa, recibió de su homólogo de Cirium, Jeremy Bowen, un trofeo que la reconoce como la línea aérea global más puntual del mundo en 2024 de acuerdo al "On-Time Performance Review" que realiza la consultora.

La presea marca un hito en la historia de la compañía, pues se trata de la primera y única aerolínea de México en haber alcanzado esa posición. En 2024, Aeroméxico operó casi 197 mil vuelos, cumpliendo con el 99,32% de sus operaciones, de las cuales el 87,73% salieron de acuerdo al itinerario y el 86,70% llegaron a tiempo.

Aeroméxico: un año récord en varios sentidos

El logro de 2024 fue más retador considerando que fue un año en que Aeroméxico rompió récords: por un lado, el tamaño de su flota al superar las 150 aeronaves; por otro al operar 120 rutas y finalmente por haber transportado a más de 25,3 millones de pasajeros, el mayor número en su historia.

Los resultados fueron posibles gracias a inversiones y mejoras en diversos pilares, destacándose:

Talento: con grupos de trabajo enfocados en la colaboración, orientación a resultados y promoción del desarrollo de liderazgo en todos los niveles.
Procesos: con protocolos de respuesta ante contingencias y eficiencias aplicadas por equipos especializados en flota, tripulaciones y atención de pasajeros.
Tecnología: uso de los sistemas y herramientas más avanzadas a nivel mundial para optimizar operaciones.
Flota: la más ambiciosa renovación de flota con la incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años, 8 de ellos durante 2024. Esto permite una mayor confiabilidad y eficiencia de las aeronaves.
Coordinación: trabajo estrecho y conjunto con autoridades, aeropuertos y prestadores de servicios.

Vuelos: performance récord

Así, durante 2024 la puntualidad de Aeroméxico mejoró un 11% en términos de llegadas y un 8% en las salidas en comparación con métricas del 2023.

Al referirse a Cirium, Jeremy Bowen, director general de la consultora, subrayó: "Nuestro On-Time Performance es un programa de análisis con más de 16 años de trayectoria, considerado como un estándar dentro de la industria de la aviación. Más que un reporte para analizar si un vuelo llegó a tiempo, este análisis es una forma de medir la calidad de las operaciones de toda una aerolínea”.

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Aeroméxico, la línea aérea más puntual del mundo según Cirium.

Andrés Conesa, director general de Aeroméxico destacó: “Ser la primera línea aérea de México en recibir este prestigioso reconocimiento como la aerolínea global más puntual del mundo nos llena de orgullo. En un año de récords operativos, con más de 25 millones de pasajeros transportados y un crecimiento sostenido, este logro refleja el compromiso de toda la familia Aeroméxico para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos todos los días para hacer de cada viaje una experiencia extraordinaria”.

México y el mundo con Delta y SkyTeam

Vale apuntar que en enero de 2025 la aerolínea también ocupó el primer lugar en puntualidad en el ranking mensual de Cirium. En ese mes, realizó más de 15.800 vuelos, logrando el 90,46% de salidas a tiempo y el 89,20% de llegadas según itinerario.

De esta forma, en enero de 2025 la aerolínea cumplió con el 99,89% de sus vuelos programados.

Aeroméxico ofrece conectividad a través de más de 120 rutas a 95 destinos de México y otros 21 países. Además, al formar parte de la alianza SkyTeam, sus clientes tienen acceso a más de mil destinos en el mundo y, gracias a su Acuerdo de Colaboración Conjunta con Delta Air Lines, entre ambas compañías conectan México y Estados Unidos con 57 rutas a 26 destinos a través de más de 90 vuelos diarios.