Amadeus quiere adentrarse de lleno en el negocio publicitario con el lanzamiento de Amadeus Travel Advertising Platform, una solución desarrollada junto a Accenture que sustituye a Amadeus Media Solutions y que busca "reposicionar la actividad de marketing turístico en un momento de fuerte "fragmentación de los canales digitales". (Amadeus impulsa su tercer pilar estratégico: soluciones para destinos basadas en datos y promoción)
Amadeus: claves y previsiones de su acuerdo con Accenture
La tecnológica española entra de lleno en la publicidad turística con un acuerdo que permitirá reposicionar el marketing en el sector: estas son las claves.
Sede de Amadeus
La presentación de esta plataforma se ha realizado esta semana en el marco del primer Advertising Summit de la compañía en Francia y nace, según la compañía, con un objetivo concreto: ayudar a hoteles, aerolíneas, destinos, agencias y otros actores turísticos a detectar señales de demanda antes de que se traduzcan en reservas.
La propuesta se apoya en inteligencia artificial y en el marco agéntico de Accenture para activar campañas con mayor anticipación, en lugar de basar las decisiones únicamente en datos históricos o en momentos de demanda ya saturada.
Amadeus quiere que las empresas de turismo gasten en una publicidad más concreta y eficiente
Uno de los primeros módulos operativos es el Omnichannel Budget Allocator, una herramienta que evalúa de forma continua el rendimiento de las campañas y redistribuye la inversión entre canales en función de objetivos como reservas o retorno de la inversión publicitaria.
Amadeus señala que esta capa no pretende sustituir las herramientas nativas de plataformas como Google o Meta, sino coordinar el gasto dentro de un ecosistema más amplio y con criterios de control. (El destino de Europa que declara la guerra al marketing aéreo: prohibirá la publicidad de vuelos en sus calles)
El movimiento se produce en un contexto en el que la inspiración, la búsqueda y la reserva se reparten cada vez más entre asistentes de IA, redes sociales, metabuscadores, OTAs y plataformas de contenido. Para las marcas turísticas, este cambio complica la medición, eleva los costes de adquisición y obliga a actuar antes en el embudo comercial, cuando el viajero todavía está definiendo destino, presupuesto o proveedor.
Nuevos nombramientos de cargos en Amadeus para reforzar esta división de negocio
La estrategia también llega acompañada de refuerzos directivos procedentes del sector publicitario. Dan Ciocoiu, exdirectivo de Accenture Song, se incorporó a Amadeus como responsable de Advertising Solutions, mientras que Adam Hiscock, antiguo CEO de WPP en España, asumió este año la dirección global de media performance. Estos fichajes apuntan a una mayor integración entre tecnología de viajes, compra de medios y analítica de rendimiento.
El enfoque responde a una preocupación creciente entre los proveedores turísticos: llegar tarde a los picos de intención encarece la captación. Según PhocusWire, Amadeus ha detectado comportamientos de búsqueda anticipados vinculados a grandes eventos como el Mundial, con marcas que terminan invirtiendo meses después, cuando la competencia ya ha elevado los precios publicitarios.
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