Universal Assistance: productos de alta calidad en asistencia

Con una sólida oferta en asistencia llega Universal Assistance a esta edición de los Workshops de Ladevi.

La compañía en este último tiempo se ha propuesto desarrollar productos exclusivos y de alta calidad para satisfacer la necesidad del viajero actual, el que demanda soluciones ágiles y efectivas frente a los imprevistos que puedan presentarse durante su viaje, incluyendo casos de covid-19.

“Creemos que es fundamental estar cerca del pasajero cuando más nos necesita, garantizando un acceso fácil y rápido a nuestros servicios de asistencia”, indicó María Paz Jansana, directora comercial de Universal Assistance Chile.

A su oferta de productos se incorpora su APP, un servicio tecnológico disruptivo y exclusivo, que a través de la geolocalización, permite ubicar a los pasajeros en el lugar del mundo donde se encuentren y les ofrece a través de 3 simples pasos, la posibilidad de autogestionarse la atención más adecuada para su caso.

Variedad en asistencia

Actualmente, Universal Assistance ofrece diferentes tipos de productos con topes de cobertura que van desde los US$ 80.000 a los US$ 300.000, los que Los incluyen: asistencia y teleasistencia médica, asistencia ante pérdida de equipaje, VIP Delay, asistencia ante covid-19, asistencia legal y app mobile.

“Como compañía líder en el mercado nuestro objetivo es seguir brindando el mejor servicio de asistencia a los viajeros, digitalizando nuestros procesos y ofreciendo una propuesta de valor personalizada y única. Nuestro gran expertise y conocimiento del negocio son imprescindibles para acompañar el desarrollo tecnológico y mejorar constantemente más nuestra APP”, expresó Jansana.

Es por eso que Universal Assistance relanzó su aplicación móvil que además de los servicios de asistencia contiene otras herramientas útiles como traductor, conversor de monedas y medidas, lista de viaje y administrador de gastos, entre otros.

“Sin duda nuestro servicio de asistencia al viajero es el nuevo protagonista del turismo, y desde Universal Assistance somos la compañía que brinda el mejor servicio del mercado. Nuestros partners también lo han comprendido y juntos estamos trabajando fuertemente en este proceso de recuperación de la industria, reforzando la importancia de viajar protegidos en pos de cuidar a sus pasajeros y generar experiencias memorables”, concluyó la directora comercial.