La pandemia ha llevado a replantarse el modo de viajar, hecho que también han debido realizar las empresas de servicio de asistencia para el viajero. En este sentido, Universal Assistance ha actualizado sus programas aumentando a US$ 40 mil la cobertura mínima.
UNIVERSAL ASSISTANCE. ¿Tu tranquilidad cuánto vale?
María Paz Jansana, directora comercial de Universal Assistance para Chile, explicó que “además de brindar asistencia médica ante caso de Covid-19, desde Universal Assistance ofrecemos productos que incluyen coberturas por sobre la media, con atención por gastos de cancelación o interrupción de viaje, gastos de hotel por convalecencia y/o cuarentena, gastos de traslado y alojamiento de familiar y gastos por penalidad de reprogramación de vuelo, entre otros, sin aumentar el valor para el pasajero”.
Jansana destacó que actualmente lanzaron la campaña “¿Tu tranquilidad cuánto vale?”, con la idea de ejemplificar los altos costos que pueden producirse por un accidente o contraer una enfermedad en el extranjero. “En Universal Assistance seguimos con nuestro compromiso de cara a nuestro cliente, por ello hemos procurado incluir en los nuevos programas mayores coberturas en destino, especialmente para proteger a los viajeros que pudieran contraer Covid y requieran ser intubados en UTI o se produzcan situaciones más graves, más allá de cubrir la cuarentena en un hotel. Nuestro compromiso es total con el viajero”.
Acceso a salones VIP
Una de las últimas novedades de Universal Assistance es el Vip Delay, un servicio que ofrece la posibilidad de poder adquirir un voucher –para programas con cobertura sobre los US$ 80 mil– que le permitirá a los viajeros acceder a salas VIP de los aeropuertos en todo el mundo de forma gratuita, en caso de tener un vuelo demorado superior a 60 minutos.
¿Cómo adquiero el Vip Delay de Universal Assistance?
- Esta opción tiene como propósito añadir un valor agregado a todos los productos con gastos médicos mayores a US$ 80 mil en Latinoamérica.
- Para acceder al beneficio el pasajero deberá registrar el vuelo en la app de Universal Assistance hasta seis horas antes del despegue.
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