La ciudad de Santiago dio un paso clave en la planificación de su desarrollo turístico con el lanzamiento de la primera Política de Turismo Sostenible 2025–2035, iniciativa liderada por el Gobierno de Santiago y ejecutada por la Universidad San Sebastián, que además incluyó la presentación del nuevo sitio oficial de promoción visitsantiago.travel.
Santiago lanza su primera Política de Turismo Sostenible al 2035 y presenta nuevo sitio oficial
La iniciativa impulsada por el Gobierno de Santiago busca posicionar a la capital como destino internacional, con foco en enoturismo, MICE y sostenibilidad.
Autoridades fueron parte del lanzamiento de la primera Política de Turismo Sostenible 2025–2035 de Santiago.
El evento, realizado en el histórico edificio de la Bolsa de Comercio de Santiago, convocó a autoridades del sector público y privado, entre ellos el gobernador de la Región Metropolitana, Claudio Orrego; alcaldes; consejeros regionales; y la presidenta ejecutiva de Fedetur, Mónica Zalaquett.
Gobierno de Santiago: visión estratégica de largo plazo
Durante la presentación, el gobernador Claudio Orrego subrayó la importancia de contar con una hoja de ruta clara para el desarrollo del turismo en la capital.
“Uno no puede reducir la gestión pública y la labor del gobierno solamente a un conjunto inconexo de proyectos y programas. Hay que tener una visión compartida. Hay que tener un norte y una estrategia”, afirmó.
En ese contexto, la nueva política busca precisamente ordenar y proyectar el desarrollo turístico de Santiago en el largo plazo, alineando a los distintos actores públicos y privados bajo objetivos comunes.
Uno de los elementos más relevantes de la política es su carácter participativo. Más de 30 mil personas formaron parte del proceso de construcción, incluyendo ciudadanía, emprendedores, municipios, gremios, académicos y actores del ecosistema turístico.
El diseño de la hoja de ruta contempló más de 50 entrevistas y cinco talleres temáticos, lo que permitió levantar una visión transversal sobre los desafíos del destino, particularmente en materia de articulación público-privada y competitividad internacional.
Santiago 2035: una propuesta de valor integrada
La política define una imagen objetivo clara: al año 2035, Santiago aspira a consolidarse como una capital vibrante y sostenible, donde la naturaleza, la aventura, el vino, la cultura y los grandes eventos se articulan para ofrecer experiencias diversas, inclusivas y de alto valor.
Este enfoque responde a una de las brechas históricas del destino: la falta de integración narrativa y comercial de su oferta, un aspecto clave para mejorar su posicionamiento frente a otras capitales latinoamericanas.
A diferencia de planes anteriores, la política estructura su implementación en tres misiones concretas, directamente vinculadas a segmentos estratégicos del mercado.
La primera, “Santiago capital de vino y montañas”, busca posicionar a la ciudad como referente en enoturismo y turismo de naturaleza, apalancando su cercanía con viñas y centros de montaña.
La segunda, “Santiago capital global de negocios y grandes eventos”, apunta a consolidar el segmento MICE, proyectando a la capital como un hub latinoamericano para congresos, convenciones y eventos de escala internacional.
La tercera, “Santiago capital del turismo sostenible, seguro y de calidad”, pone el foco en elevar estándares de la industria, articulando a los distintos actores para ofrecer una experiencia turística confiable y alineada con las nuevas exigencias del viajero.
Fedetur: “El desafío es generar más valor por cada visitante”
Desde el sector privado, la presidenta ejecutiva de Fedetur, Mónica Zalaquett, destacó la relevancia de la política como señal de cambio en la forma en que se entiende la actividad turística en Chile.
“Más allá de este documento, lo que hay detrás es una señal de que el turismo empieza a ser entendido como lo que realmente es: un sector económico estratégico para el desarrollo del país. Durante mucho tiempo en Chile se ha visto como algo complementario, pero no es accesorio, es una industria que genera empleo, moviliza inversión y tiene un impacto directo en la calidad de vida”, afirmó.
En esa línea, subrayó el rol clave de la capital en la cadena de valor del turismo receptivo: “Santiago concentra cerca del 44% de las llegadas internacionales a Chile. Es la primera experiencia del visitante, y muchas veces define si vuelve, si recomienda y cuánto valor deja en la economía”.
Finalmente, Zalaquett planteó el principal desafío para el destino: “Tenemos que generar más valor por cada visitante, lograr que se quede más tiempo, que recorra la ciudad y que se conecte con nuestra cultura y gastronomía”.
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