Tras auge de pagos digitales por turismo: Chile avanza hacia su propio sistema de compras instantáneas

La consolidación de Brasil como mercado emisor para el país vino de la mano con la instauración de un nuevo modelo de pagos a través de plataformas internacionales como Pix.

Estas funcionan con pagos inmediatos interoperables de persona a persona (P2P, por las siglas de peer-to-peer); y entre usuarios y comercios (P2M, por las siglas person-to-merchant), a través del escaneo de códigos QR.

Chile avanza hacia un nuevo sistema de pagos digitales

Es precisamente por esta demanda de los visitantes brasileños que los bancos que operan en Chile han desarrollado un proyecto que atienda este auge, pero con ciertas diferencias a lo realizado en Brasil.

Según constata La Tercera, las entidades bancarias llevan casi un año trabajando en la iniciativa a través de dos consultoras. El foco para asegurar la operación de este es la interoperabilidad entre todas las instituciones, por ende, se incluye a los bancos privados y BancoEstado.

Los bancos locales tienen planeado que, en el nuevo esquema, el alias pueda ser escogido entre una de las siguientes alternativas: número de celular, RUT, correo electrónico, o un nickname (como una cadena alfanumérica).

A diferencia del actual sistema de trasferencia electrónicas de fondos, esta facilita las transacciones entre personas naturales y comercios al eliminar procesos como el acceso a las plataformas bancarias y el ingreso de los datos del tercero, mejorando la experiencia de los usuarios.

“La pregunta no es si Chile necesita un Pix, sino cómo fortalecer un ecosistema de pagos inmediatos que llegue a todos, en especial a los comercios. El camino es avanzar sin desperdiciar lo ya construido: interoperabilidad como regla, sin soluciones cerradas, y elevando los estándares de seguridad y experiencia que usuarios y comercios ya esperan", indicó Juan Antonio Figueroa, director ejecutivo de ChilePay, organismo que reúne a medios de pago.

El auge de los pagos digitales

El avance de este nuevo modelo en Chile viene de la mano de auge del uso de Pix en el territorio nacional gracias al posicionamiento de Brasil como mercado emergente.

Durante 2025 se registró el ingreso de 681 mil 649 visitantes de este mercado; y se espera que entre junio y septiembre cerca de 350 mil brasileños de este año visiten el país, según estimaciones de Fedetur. (Latam Brasil aumenta a vuelos diarios la ruta Brasilia-Santiago en temporada de invierno)

Lo anterior ha significado un aumento en el uso de esta plataforma de pago en los comercios nacionales. Empresas como Pago Virtual Sur (PVS) y VirtualPOS— únicas en integrar Pix a tiendas locales— ya proyectan un crecimiento sostenido en el uso de este modelo.

Germán Cerrato, gerente general de PVS en Chile, comenta que la red de comercios que tienen como clientes y que aceptan Pix en Chile en julio es un 133% más grande que hace un año. “No es un dato de un mes: en mayo el crecimiento interanual ya era del 117%, y en junio del 131%. La tendencia es consistente y acelerada”, indicó.

"Cada mes del año suma nuevos puntos de venta: restaurantes, hoteles boutique, arrendadoras de equipos de ski, tiendas de souvenirs, operadores turísticos. El comercio chileno asociado directamente al turismo está llegando a un umbral en el que rechazar Pix es la excepción, no la norma”, agregó.

Por su parte, Cristian Porflitt, CEO de VirtualPOS, indicó que "ya hemos procesado cerca de US$1 millón, cifra que en 2025 correspondió al total del año completo. Solo en junio y julio, VirtualPOS duplicó su volumen procesado en Pix respecto al mismo período pasado, y según el comportamiento de las últimas semanas, nuestra meta de procesar US$10 millones sigue firme”.