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Turismo de compras: el error del comercio chileno de invertir en "fenómenos transitorios"

La disminución del turismo de compras afectó a sectores como el comercio, hoteles y gastronomía, mostrando los efectos de invertir en fenómenos del momento.

En pocas palabras

  • Turismo de compras: Su caída afecta al comercio minorista, hoteles y gastronomía, principalmente.
  • Lección para el comercio: Expertos advierten que no conviene planificar inversiones permanentes basadas en la demanda extraordinaria de turistas argentinos.
Resumen generado por Thinkindot AI

Durante los últimos dos años los viajes de compras desde el país vecino experimentaron un periodo excepcional para Chile. En 2024 se registraron cerca de dos millones de ingresos, mientras que el año pasado la cifra ascendió a casi 2,8 millones de argentinos, muy parecido a los episodios de 2017 y 2018.

Sin embargo, el 2026 presenta una realidad totalmente distinta con industrias viendo una normalización en las ventas y una demanda acotada al mercado local.

El error de apostar al turismo de compras

En una publicación de BioBio Chile, diferentes expertos explicaron que el principal problema de muchos comercios fue la incorporación de esta demanda extraordinaria como si fuera permanente.

Para Bernardita Silva, gerenta de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), se trata de "un fenómeno que favorece cuando sucede y golpea la base de comparación cuando se va".

En la misma línea, Alejandro Urzúa, analista económico de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Andrés Bello (UNAB) y de OpenBBK, indicó a medio que el presente del comercio nacional es "una buena lección: no conviene planificar inversiones permanentes sobre la base de fenómenos transitorios”.

Lo anterior ya había sido advertido por la representante de la CNC, quien adelantaba que el diferencial cambiario que favorecía a los argentinos y la oferta de productos que el mercado chileno ofrecía a los visitantes trasandinos en algún momento se estabilizaría.

Sectores más golpeados

Los efectos de esta normalización se refleja en la llegada de visitantes. Según cifras de Sernatur, durante 2026 se presenta una caída progresiva de ingresos de argentinos al país con el mes de abril mostrando la baja más fuerte, con un 48,2% menos en comparación al año pasado y acumulando una disminución interanual de 40% en el primer semestre del año.

Según precisó al mismo medio Bernardita Silva, el impacto de esta caída se concentra en el comercio minorista de regiones como La Araucanía, Valparaíso y la Metropolitana, particularmente en categorías como vestuario de marca, calzado, tecnología y otros bienes durables.

Mientras que Alejandro Urzúa extiende los efectos a hoteles, restaurantes y otros servicios asociados al turismo de compras, también golpeados por la baja del flujo argentino.