Valparaíso: "Abandono, inseguridad y falta de gestión", la crítica de exdirector de Sernatur

En una carta publicada en El Mercurio de Valparaíso, el ejecutivo criticó la condición actual de la actividad turística en la Ciudad Puerto.

“Caminar por Valparaíso es una experiencia que mezcla asombro con tristeza. Patrimonio, arte, historia y mar... opacados por abandono, inseguridad y una evidente falta de gestión. El turismo, que podría ser una vía concreta de recuperación urbana, sigue siendo mal entendido: se mira como un evento, no como una estrategia”.

Ciudades como Medellín y Bilbao, citó Castilla, sirven como ejemplo de urbanizaciones que revirtieron contextos sociales complejos para posicionarse como destinos turísticos modelos.

“En Chile, seguimos mirando el turismo desde el marketing, no desde la planificación urbana, la seguridad, el capital humano ni la dignificación del espacio público. Queremos visitantes, pero no tenemos baños limpios ni señaléticas claras ni barrios cuidados. Lo urgente desplaza a lo importante”, afirmó el exdirector de Sernatur.

Registros del verano 2025

A modo de balance del verano, hasta principios de marzo, habían ingresado más de 120 mil turistas extranjeros a la Región de Valparaíso.

La ocupación hotelera promedio 71,98%, duplicando los registros de 2023 y también de 2019 como periodo prepandemia.

Estos registros históricos estuvieron fuertemente influenciados por la llegada de turistas argentinos, protagonistas del denominado “turismo de compras”.