Aeropuerto de Santiago: a un año de la MEP de Turismo

Por Pedro Arraztio

La activación de la Mesa Ejecutiva para la Productividad de Turismo (MEP) a mediados de 2022 marcó el inicio de un esfuerzo concertado en abordar los desafíos que enfrenta la industria turística en nuestro país. Entre los problemas levantados fueron la falta de instancias de coordinación entre diversas instituciones públicas y los gremios del turismo en relación a las operaciones turísticas en el Aeropuerto de Santiago.

En el período desde su creación, la MEP de Turismo identificó más de 100 problemáticas. De estas, 73 se remitieron a la Subsecretaría de Turismo para su seguimiento y resolución, con una rendición de cuentas periódica. Mientras tanto, se priorizaron 25 trabas a nivel de la Mesa, de las cuales 14 ya han sido resueltas, y nos quedan aún por resolver 11 trabas.

Avances en el aeropuerto

Sobre las trabas relacionadas con el Aeropuerto aún quedan desafíos por abordar, que, gracias al mecanismo de las MEP y la voluntad colaborativa de todos sus integrantes, han avanzado en diferentes espacios de coordinación, desde reuniones bilaterales hasta visitas técnicas, que han generado acciones concretas para mejorar la experiencia turística. Una de estas, el cambio de la puerta de llegadas internacionales, que ahora dirige a los viajeros hacia servicios de transporte oficiales, minimizando el riesgo de caer en ofertas ilegales.

Esta junto con otras medidas de seguridad implementadas han logrado un descenso del 25.7% de robo con fuerza en comparación a misma fecha en 2022.

Tenemos claridad de los pendientes, como la necesidad de contar con medidas concretas para mejorar la operación turística de grandes grupos, y otros temas que exigen una visión unificada y la experiencia conjunta de todos los actores involucrados.

A través de esfuerzos colaborativos y soluciones efectivas, buscamos mejorar la productividad de un sector esencial para la economía del país y optimizar la experiencia de los 55.000 pasajeros que diariamente transitan por nuestro principal aeropuerto. La tarea es grande, pero con determinación y cooperación, confiamos en que la dirección es la correcta.

*Por Kena Fernández Alvear, Coordinadora Ejecutiva de las Mesas Ejecutivas para la Productividad.