HotelDO: vuelos, hoteles, paquetes y más en un solo lugar

Por Pedro Arraztio

Desde enero de este año, HotelDO -la plataforma de negocios B2B de Despegar-, tiene en Chile a Lorena Burgos como ejecutiva comercial, reactivando su participación de manera presencial en el país.

La herramienta, presente también en México, Perú, Colombia, Brasil, Argentina y Ecuador, funciona como un turoperador online, ofreciendo a los agentes de viajes un portafolio de vuelos, miles de alojamientos, paquetes turísticos, renta de automóviles, asistencias en viaje, actividades y traslados.

“Con HotelDO es posible tomar la reserva de los parques Disney, Universal, de Xcaret o SeaWorld, es decir, distintos tipos de actividades que de pronto cuesta reservarlas y en la plataforma pueden hacerlo sin ningún problema. Además, todos los servicios de la plataforma son siempre comisionables”, señaló Lorena Burgos.

Según indicó la representante, HotelDO no es una competencia al turoperador convencional, sino más bien un complemento que le permite al agente de viajes tener las mejores opciones disponibles a un click de distancia.

En cuanto a la búsqueda de tickets aéreos, la ejecutiva precisó que la plataforma está conectada a sistemas GDS, lo que permite mostrar una multiplicidad alternativas.

“La diferencia es que muestra al agente de viajes lo mismo que puede ver un pasajero cuando ingresa a un buscador de vuelos, entregándole la mejor alternativa de relación precio-calidad. Hay opciones de vuelos directos o alternativas que se pueden tomar con otras aerolíneas. Lo bueno es que es posible discriminar por tipos de aerolínea, por alianza, por vuelos con escala o sin escala, y da la opción de que puedas elegir también vuelos económicos, con sólo una mochila de equipaje, por ejemplo”, dijo la representante.

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Lorena Burgos junto a César Sánchez, representante comercial para Perú y Ecuador de HotelDO.

LADEVI.

Además, Lorena Burgos informó que HotelDO también se está habilitando en un formato para operadores: “En este caso, en formato operador vía API, para que así puedan acceder a una tarifa neta, que es la tarifa operador”.

Modalidades de pago

Uno de los grandes beneficios que ofrece la plataforma es la reserva y compra de manera inmediata, entregando una tarifa 100% dinámica, con varias modalidades de compra.

“Se puede con la tarjeta de crédito de la agencia o la tarjeta de crédito del cliente. También está la modalidad de transferencia si la agencia o el cliente tienen cuentas corrientes en ciertos bancos. Tenemos también convenios a cuotas dentro de los pagos con tarjeta de crédito. Además existe la opción de depósito en efectivo y se está realizando la actualización dentro de nuestra plataforma para tener tarjetas de débito, por ejemplo, de las cajas de compensación o tarjetas asociadas a bancos. Eso amplía muchísimo el rango de la modalidad de pago”, agregó.

Por último, Lorena Burgos invitó a todos los agentes de viajes que no han utilizado la plataforma a que la prueben y conozcan sus miles de opciones para hospedaje, traslados, actividades, renta de autos y otros.

“Realmente es un beneficio. Además, queda mucho por crecer. Creo que podemos apoyar mucho al agente de viajes chileno, sobre todo en esta nueva modalidad donde casi todo es online. Dentro de las acciones que nosotros hacemos hay asesorías, Famtrip y capacitaciones tanto de los productos como destinos y servicios que ofrecemos en la plataforma, y también invitamos a los agentes a distintos workshops o actividades que se hacen a nivel de empresa como HotelDO”, concluyó.

Contacto: [email protected], cel: +56 9 73777430.