12 de enero de 2022 Sernac demanda a Iberia por tasas de embarque La acción judicial del Sernac se debe a que Iberia no presentó una propuesta de solución para pasajeros cuyas tasas de embarque no fueron fueron devueltas.
07 de mayo de 2020 Turismo y transporte aéreo lideran los reclamos desde el comienzo de la pandemia Los problemas relacionados con el transporte aéreo y el turismo concentraron alrededor de un 30% del total de denuncias reportadas ante el Servicio Nacional de Consumidor (Sernac). Por otro lado, la entidad realizó una encuesta acerca de las expectativas respecto las empresas durante la emergencia.
04 de mayo de 2020 Entidades analizan los derechos del consumidor y casos de abusos ante la pandemia El encuentro, organizado por el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (Fiagc), tuvo como propósito compartir experiencias utilizadas en cuanto a protección al consumidor durante la pandemia, así como analizar casos de especulación de precios a nivel internacional y sus sanciones.
