En un contexto global marcado por tensiones geopolíticas e incertidumbre económica, el segmento de congresos, incentivos y convenciones (Turismo MICE) se ha consolidado como un faro de estabilidad para las agencias de viajes receptivas y turoperadores mayoristas en Chile, compensando las fluctuaciones del turismo vacacional. Las proyecciones de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) respaldan esta tendencia, estimando un alza del 13% en la llegada de turistas corporativos para este 2026.
Santiago y el Turismo MICE: claves detrás de su posicionamiento y su rol como hub articulador
Santiago crece como un destino selecto como sede para turismo MICE. Conectividad, infraestructura, seguridad y variedad en experiencias lo hacen un destino selecto para congresos médicos, científicos y financieros, en un segmento donde los DMC ganan cada vez mayor protagonismo.
Santiago continúa desarrollándose como un importante polo de Turismo MICE en Latinoamérica.
En pocas palabras
- Santiago: Se consolida como sede MICE por su conectividad, infraestructura y seguridad.
- Turismo MICE: Proyecciones indican un alza del 13% en 2026 para turistas corporativos.
- Impacto económico: El segmento genera ingresos de US$3.619 millones anuales en Chile.
Resumen generado por Thinkindot AI
En esta línea, los balances preliminares al cierre del primer semestre ratifican una evaluación positiva para Santiago como sede de grandes encuentros continentales. Este avance responde al trabajo sostenido de articulación pública y privada liderado por Sernatur, a través de su programa Meet in Chile, y por las oficinas especializadas en la captación de eventos corporativos como el bureau regional.
“El calendario de congresos y eventos mantiene una estacionalidad similar a la de años anteriores, concentrándose principalmente durante el segundo semestre, especialmente entre septiembre y noviembre. Asimismo, los congresos vinculados a las áreas científica y médica continúan liderando la demanda, con una tendencia creciente hacia encuentros de entre 300 y 600 participantes”, explicó Nicole Sáez, gerenta general de la Corporación Regional de Desarrollo Territorial y de Turismo de Santiago, entidad a la que pertenece Santiago MICE.
Actualmente, la capital chilena ofrece una sólida plataforma operativa: 17.000 habitaciones en hoteles de 4 y 5 estrellas, centros de convenciones con capacidad simultánea para 60.000 delegados y una variada oferta de experiencias pre y post tour que integran enoturismo, patrimonio urbano, alta gastronomía, centros de montaña y turismo de naturaleza a pocos minutos del centro urbano.
Las oportunidades y ventajas competitivas de Santiago
En las últimas mediciones publicadas por la International Congress and Convention Association (ICCA), Santiago reafirmó su posición estratégica al ubicarse en el 3.º lugar de Latinoamérica, escalando de forma sostenida en el mapa global del turismo de reuniones. El desafío inmediato apunta a reforzar la reputación del destino y dinamizar aún más sus fortalezas operativas.
“Estar posicionados entre las principales ciudades de Latinoamérica en el ranking ICCA es un reconocimiento que fortalece la visibilidad internacional de Santiago y lo instala en el radar de asociaciones, organizadores de congresos y tomadores de decisiones a nivel global. Esto incrementa las posibilidades de atraer nuevos eventos internacionales y consolidar al destino como un referente regional. Santiago reúne condiciones muy favorables para continuar escalando posiciones: su conectividad aérea, infraestructura especializada, estabilidad, oferta turística, servicios profesionales y capacidad para organizar eventos de alto nivel constituyen ventajas competitivas ampliamente valoradas por la industria», agregó Nicole Sáez.
Sinergia regional: Santiago como conector y las regiones como experiencia boutique
Junto a la capital, otros polos urbanos y turísticos como Antofagasta, Concepción, Puerto Varas, Pucón, Viña del Mar y Valparaíso han diversificado de forma decisiva la propuesta de valor de Chile. A nivel nacional, el país registró un incremento del 7% en eventos validados por ICCA, alcanzando la cuarta posición en Latinoamérica y el puesto 37 a escala global.
Carlos Johnson, especialista en la industria y director de Revista Eventos, plantea que este progreso exige intensificar las alianzas público-privadas, incrementar los presupuestos de promoción, articular incentivos fiscales competitivos y salir al mercado internacional a comercializar el país de forma coordinada.
“El cuarto lugar de Chile en el ranking ICCA es un piso importante, pero no debiera ser el techo. El potencial de crecimiento está en las regiones y en nuestra capacidad de salir al mundo a postular de manera unida y decidida. Santiago seguirá siendo el imán; la marca de nuestra principal puerta de entrada está sumamente valorada por su seguridad, conectividad aérea e infraestructura para atraer grandes eventos”, señaló.
En esa línea, Johnson enfatiza que la relación entre la capital y las regiones no debe entenderse bajo una lógica de competencia, sino de complementariedad estratégica:
“Santiago es la puerta de entrada y el gran conector global; las regiones aportan la riqueza, la especialización y la experiencia boutique que enamora a los delegados. Juntos, configuran una oferta país robusta, madura y altamente competitiva de norte a sur”, precisó.
El rol estratégico de agencias y proveedores locales
En el engranaje comercial del turismo MICE, las agencias de viajes receptivas (DMC - Destination Management Companies) y los organizadores profesionales de congresos (OPC) representan una pieza crítica gracias a su conocimiento profundo del territorio y sus redes de contactos internacionales. Su gestión abarca desde la participación en giras de promoción hasta la creación de experiencias a medida para las delegaciones.
“Para un organizador extranjero, la complejidad de coordinar traslados, hotelería y actividades paralelas puede ser abrumadora. Las agencias locales reducen el riesgo percibido, ofreciendo esa contención operativa y el conocimiento en terreno que hace que producir un evento en Chile sea sinónimo de tranquilidad. El mercado actual exige que las agencias y proveedores dejen de ser simples 'tomadores de pedidos' y actúen como cocreadores que estimulen el segmento MICE”, argumentó Carlos Johnson.
Desde Santiago MICE detallaron que actualmente colaboran de manera directa con 80 empresas socias en acciones de promoción, capacitación, inteligencia de mercado y desarrollo del destino, orientadas a consolidar la competitividad de la capital.
“Su rol es absolutamente estratégico. Las agencias especializadas, DMC, operadores turísticos, OPC, hoteles, centros de convenciones y proveedores de servicios son los principales embajadores del destino y quienes transforman la infraestructura disponible en experiencias memorables. Su conocimiento del mercado y el contacto directo con organizadores y delegados permiten fortalecer la posición de Santiago y generar propuestas integrales de alto estándar, capaces de responder a las exigencias del mercado internacional”, destacaron desde el bureau.
El impacto económico del turismo corporativo en cifras
El turismo de reuniones genera un valor estratégico para la economía local que supera significativamente al segmento vacacional tradicional en términos de retorno e impacto por visitante. Entre sus principales indicadores destacan:
- Gasto promedio diario: Un turista de reuniones desembolsa en promedio entre US$ 150 y US$ 210 diarios, cifra que duplica o triplica el gasto del turista de ocio tradicional, estimado en US$ 75.
- Ingresos y volumen de eventos: En 2024, el segmento generó ingresos por US$ 3.619 millones a nivel nacional, sustentado en la realización de 98 eventos internacionales validados (60 de los cuales tuvieron como sede a Santiago). Este registro significó un crecimiento del 7% respecto a la medición anterior.
- Presencia internacional: Chile reforzó su estrategia de captación con una destacada participación en FIEXPO Latin America 2026, realizada en junio en Costa Rica, donde la delegación nacional estuvo integrada por 20 empresas e instituciones, entre convention bureaus, cadenas hoteleras, centros de convenciones y turoperadores receptivos.
- Candidaturas y adjudicaciones: Desde Sernatur confirmaron que en lo que va del año el país ya se adjudicó 12 nuevos eventos internacionales, al tiempo que mantiene activas 15 candidaturas para albergar futuros encuentros de escala global.
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