Assist Card fortalece su estructura en Chile con Sebastián Bras Harriott como nuevo Country Manager

El movimiento se suma a la reciente incorporación de Matias Arraga como gerente comercial, reforzando el equipo ejecutivo con el objetivo de acelerar el crecimiento de la compañía, especialmente en el canal de agencias de viajes. Bras Harriott reemplazará en el cargo a Daniel Escolá, quien asumirá nuevos desafíos dentro de la organización.

Con esta estructura regional, Assist Card busca consolidar su liderazgo en uno de los mercados más relevantes para la compañía en Latinoamérica, manteniendo una estrategia basada en la cercanía con los socios comerciales y el fortalecimiento de las relaciones de largo plazo.

Sebastián Bras Harriott: "Chile es un mercado estratégico"

Sebastián Bras Harriott cuenta con 18 años de trayectoria en Assist Card. Ingresó a la empresa en 2008 en el área de asistencias y, desde entonces, ha desempeñado distintos cargos que le permitieron conocer integralmente la operación, desde la prestación del servicio hasta las áreas comerciales.

"Haber recorrido distintos departamentos me permite asumir esta función con una visión 360° de las necesidades de los clientes y del servicio", señaló.

El ejecutivo afirmó que asume este nuevo desafío convencido del potencial del mercado chileno.

"Chile es un mercado fundamental, súper importante y estratégico para Assist Card a nivel global. Estamos totalmente consolidados hace muchos años, siendo líderes de la categoría y uno de los grandes desafíos que tenemos es sostener ese liderazgo, estar cerca de todos nuestros partners y seguir fortaleciendo nuestras relaciones de largo plazo", explicó.

Bras Harriott destacó que Chile presenta características únicas dentro de la región, tanto por su estabilidad económica como por el alto nivel de penetración de seguros y productos de asistencia.

"Es un mercado muy maduro, con una gran conciencia respecto de la contratación de seguros y asistencia al viajero. Además, ofrece un ambiente de negocios muy saludable que permite proyectar estrategias de largo plazo", explicó.

Respecto de su nuevo rol, aseguró que mantendrá una presencia permanente en Chile mediante visitas periódicas, aunque enfatizó que el protagonismo seguirá estando en el equipo local.

"Mi objetivo es aportar el know how que me dieron estos años de experiencia en distintos mercados de Latinoamérica para potenciar algo que ya está consolidado. Chile tiene un equipo de primer nivel y vengo a sumar, no a cambiar lo que ya funciona bien", dijo.

Equipo de Assist Card Chile: Nicolás Yannielli (Director Comercial), Sebastián Bras (Country Manager) y Matias Arraga (Gerente Comercial).

Ladevi

Assist Card busca profundizar su presencia en el canal minorista

Uno de los principales objetivos de la nueva estructura será fortalecer la presencia de Assist Card en el canal de agencias de viajes, tanto entre los grandes actores como en el segmento de agencias minoristas, freelancers y regiones.

Para liderar esa estrategia, la compañía incorporó recientemente a Matías Arraga como gerente comercial, ejecutivo con amplia trayectoria en la industria del turismo y la asistencia al viajero.

Según explicó Arraga, uno de los hitos que impulsó esta nueva etapa fue la incorporación de Cocha a la cartera de clientes de Assist Card.

"Ese fue un mensaje muy potente que nos posiciona como líderes del mercado en el segmento minorista. Ahora el desafío es acompañar ese crecimiento y lograr que el proceso de adaptación sea lo más rápido posible para nuestros socios comerciales."

El ejecutivo sostuvo que la compañía no concentrará sus esfuerzos únicamente en las grandes agencias, sino que desarrollará una estrategia específica para ampliar su presencia en segmentos donde todavía existe un importante potencial de crecimiento.

"Tenemos desafíos tanto en el segmento mayorista como en el minorista, pero también vemos una gran oportunidad en las agencias independientes, los freelance y las regiones. Ese será uno de los focos que queremos desarrollar en los próximos meses", explicó.

En esa línea, adelantó que la empresa trabaja en el diseño de una estrategia específica para esos segmentos.

"Tenemos que construir una propuesta para los freelance y para las regiones. Queremos entender cuáles son sus necesidades y definir cómo vamos a acompañarlos. Es un trabajo que ya está sobre la mesa y será una prioridad de cara a 2027", mencionó.

Más presencia en ferias y eventos de la industria

La cercanía con las agencias será uno de los pilares de la nueva estrategia comercial de Assist Card.

Sebastián Bras Harriott adelantó que la compañía incrementará su presencia en workshops, congresos y encuentros del sector turístico, entendiendo que el contacto directo sigue siendo una herramienta fundamental para fortalecer la relación con el canal.

"La única manera de estar cerca de las agencias minoristas es estar junto a ellas. Vamos a redoblar la apuesta y estar presentes en todos los eventos relevantes de la industria."

Arraga coincidió con esa visión y aseguró que la compañía buscará participar activamente en las principales actividades del trade.

"Este mercado sigue sosteniéndose en las relaciones personales. Queremos estar presentes en todos los espacios donde se reúna el turismo, porque ahí es donde realmente se construyen las relaciones de largo plazo", indicó.

Para el nuevo gerente comercial, esa cercanía constituye una ventaja competitiva que trasciende al producto.

"Esto no es una carrera de 100 metros; es una maratón de 42 kilómetros. Queremos construir relaciones duraderas con las agencias, acompañarlas en el tiempo y seguir creciendo juntos", concluyó.