Sky lanza política de derecho a retracto
SKY Airline tendrá descuentos a lo largo de todo el país.
Según explicaron desde la compañía, los clientes pueden elegir entre estas alternativas una vez que adquieran el pasaje. "Esta nueva política, que va a quedar de manera permanente, está pensada para poder otorgarle al pasajero un mayor poder de decisión y libertad, respecto al uso y destino de su pasaje", señaló Carmen Gloria Serrat, directora comercial de Sky.
¿Cómo funciona el derecho a retracto?
Las tres opciones que otorga la aerolínea son:
Retracto o anulación del ticket: esta política se llevará a cabo bajo dos modalidades. Si la fecha del vuelo está programada desde 20 a 180 días después de la compra del ticket, el pasajero tendrá un plazo de 48 horas para solicitar la devolución del dinero, a partir del momento de la compra. Si el viaje está fijado para más de 180 días, el cliente tendrá hasta una semana de plazo para retractarse.
Cambio de fecha: si el pasajero prefiere esta opción de la aerolínea, podrá hacerlo de manera gratuita si es que la modificación ocurre 20 días antes de la fecha de vuelo y solo se le cobrará una diferencia tarifaria, en caso de que la nueva ruta elegida lo contemple.
Endoso del pasaje: es posible traspasar el pasaje a nombre de otra persona sin ningún costo para el pasajero. Se puede realizar un cambio por semestre y hasta 48 horas antes del vuelo.
La nueva política de Sky Airline es aplicable a todas sus rutas y también se activará en Perú.
Cabe recordar además que la clasificadora digital AirlineRatings.com otorgó a Sky la máxima calificación existente en seguridad operacional y protocolos contra el Covid, convirtiéndola en la única línea aérea con siete estrellas en estas categorías, tanto en Chile como en Perú.
Ver también: Skytrax: aerolíneas chilenas entre las mejores de Sudamérica
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