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Universal Assistance presenta su nueva plataforma de emisiones a las agencias de viajes

Universal Assistance brindó detalles del renovado sistema que permitirá a los agentes emitir asistencia al viajero las 24 horas los 7 días de la semana.

Esta herramienta se diseñó pensando en establecer un funcionamiento 100% compatible con dispositivos móviles como teléfonos y tables, así como también con computadores de escritorio.

Como un plus de los productos de asistencia, especialmente pensando en ampliar las alternativas que agencias de viajes ofrecen a pasajeros, destacan las opciones de personalización de los voucher.

“Los agentes pueden elegir si va con precio o sin valor visible (el voucher). Está también la opción para personalizar el voucher con el logo de su empresa. Esta hecho para leerse fácilmente y para que los pasajeros desde ahí puedan acceder a todos los servicios”, explicó Marcelo Pérez, country manager en Chile de Universal Assistance.

Una potente herramientas para los Freelance y partners de agencias de viajes

La capacitación fue impartida por un equipo liderado por Matías Arraga, responsable comercial, quien subrayó la importancia de la autogestión que implementaron en el nuevo sistema.

Entre los participantes, en esta línea, resaltó la presencia de agentes de viajes freelances que optan por los productos de Universal Assistance para el trabajo con sus pasajeros.

Concluida la presentación, los profesionales tuvieron espacio para resolver dudas sobre el funcionamiento y situaciones especiales que pueden presentarse a la hora de emitir un voucher.

El equipo de Universal Assistance comprometió nuevas capacitaciones a futuro y, a modo de cierre, sorteó una gift card entre los cerca de 70 asistentes a la charla.

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