Valle Nevado: Lamentamos las declaraciones de nuestro gerente de operaciones hoteleras

Por Guillermo Adrianzen

Valle Nevado lamentó las declaraciones de su gerente de operaciones hoteleras respecto a los turistas brasileños que visitan el centro de esquí realizadas en una entrevista para el medio brasileño Veja.

"Lamentamos profundamente los términos en los que uno de nuestros gerentes se refirió al público brasileño, ya que no representa en absoluto nuestros valores, el respeto que tenemos con todas las personas, y la forma como históricamente nos hemos relacionado con los visitantes de Brasil", dijo Ricardo Margulis, gerente general de Valle Nevado.

Desde el centro de montaña calificaron de "desafortunados" los dichos del gerente de operaciones hoteleras Rodrigo Cortés, quien criticó conductas como el tono de voz y la disposición con el personal que a su juicio tenían ciertos viajeros provenientes de Brasil.

"En nombre de Valle Nevado le pedimos disculpas a quienes se sintieron ofendidos con las declaraciones publicadas en VEJA –medio de prensa con el que mantenemos una relación profesional y cercana– y reitero que los desafortunados conceptos utilizados por uno de nuestros ejecutivos no representa, ni ha representado en el pasado, la opinión que tenemos del público brasileño, a quienes por más de 30 años hemos considerado parte fundamental de la familia Valle Nevado", agregó Ricardo Margulis, gerente general del centro de montaña.

Según comentaron desde Valle Nevado, Rodrigo Cortés continúa en el cargo de gerente de operaciones hoteleras.

Molestia en rubro del turismo

Las declaraciones surgieron en el contexto de una entrevista que el gerente de operaciones hoteleras dio a un periodista de Veja.

"El brasileño es como poodle; parece muy enojado, pero no lo es tanto. Te pasa a ti. Se enojan, hablan, pero si decimos que vamos a llamar a la policía se detienen paran, se acaba la valentía. Se enojan con el camarero, con el recepcionista. Pero se detienen cuando llega alguna autoridad", declaró.

Sus dichos generaron molestia en lectores de Veja, quienes lo criticaron en redes sociales como también en representantes de gremios turísticos nacionales debido a la importancia del turista brasileño para el mercado nacional.

Gerente do Valle Nevado_ ‘Turista brasileiro é como poodle.png