Achet avanza en capacitar a Gestores de la Sustentabilidad

En la sesión de diciembre, el tema fue la comunicación como factor fundamental para transformar al mundo de cara a la sustentabilidad.

Se presentó la visión de dos expertos: María Ángels Serra, de Chias Marketing, y Fernando Rodríguez de Intrepid, junto a Cuidadores de Destinos, quienes transmitieron la importancia de que el canal de comercialización actúe como agente de cambio para que el mundo sea más sustentable y sea capaz de comunicar mensajes promoviendo esta misión.

Según lo expresado por María Ángels Serra “todos nos sentimos mejor sabiendo que participamos de un proyecto que apuesta a la sustentabilidad”.

La experta mencionó que en la comunicación se debe tener cuidado y evitar el Greenwashing, (eco blanqueo o lavado de imagen verde) que corresponde a la acción de una empresa, gobierno u organismo que usa el marketing para promover la percepción de que sus productos, objetivos o políticas están alineadas con la sustentabilidad, cuando en realidad no es así.

Impresiones de la jornada de sustentabilidad

Al finalizar la jornada, algunos participantes manifestaron sus impresiones:

• "Con los talleres tomamos conciencia de la importancia de las comunidades que están donde llevamos a nuestros pasajeros, debemos preocuparnos y ocuparnos de ellas".
• "Debemos comunicar con respeto y siempre contar al cliente cómo su viaje impacta positiva o negativamente el lugar que visita".
• "Ser agentes de sustentabilidad es un gran desafío y se requiere mucha fortaleza para construir el camino sin perder el norte, pues estamos incorporando a tanta gente en la tarea de construir un mundo mejor".
• "El turismo es una actividad donde el relato es clave, por lo cual este debe ser comprometido y veraz respecto a la sustentabilidad, donde hay que hacer partícipe al cliente, dando seguimiento a lo realizado con la comunidad".