BTE: Sernatur presenta nuevo relato para posicionar a Chile como destino MICE

La estrategia fue presentada por Andrea Valenzuela, encargada de Mercados Globales de Sernatur, y Jimena Delgado, encargada de Contenidos, Prensa e Influenciadores del organismo. La propuesta entrega a empresas, destinos, convention bureaus y proveedores una narrativa y un formato visual compartidos.

Una identidad común para el turismo MICE

Durante la charla, Valenzuela mostró cómo las diferentes industrias exportadoras de Chile han desarrollado marcas, gráficas y llamados propios, sin que exista necesariamente una vinculación visual clara entre ellas.

Esta fragmentación dificulta construir una imagen reconocible del país en las acciones promocionales. Frente a ese diagnóstico, se desarrolló un relato unificado para la industria MICE sobre la base de la Marca Chile.

El sistema no busca crear una marca independiente, sino incorporar una bajada especializada para el turismo de reuniones, manteniendo a Chile como identidad principal. Así, “Meet in Chile” funcionará como una plataforma común para comunicar la oferta de congresos, convenciones, incentivos y eventos corporativos.

La iniciativa surgió desde Fedetur y fue trabajada junto con Fundación Imagen de Chile, Sernatur y representantes de la industria. El proceso incluyó entrevistas, instancias de escucha y mesas de trabajo para identificar los atributos, ventajas y desafíos del país.

“El desafío es construir esta idea común que nos permita hablar con una sola voz”, señaló Jimena Delgado, quien planteó como pregunta central: “¿Qué hace diferente encontrarse en Chile?”.

El paisaje como parte esencial del evento

La respuesta se articula a través del concepto “donde todo comienza”. La propuesta busca presentar las reuniones realizadas en Chile como el punto de partida de nuevas ideas, proyectos y conexiones profesionales.

Dentro de esta narrativa, el paisaje no aparece como una actividad complementaria que se añade antes o después de una convención. El entorno se convierte en una parte esencial de la experiencia del evento.

Destinos como Atacama, Patagonia, la cordillera, los valles vitivinícolas y la costa permiten integrar naturaleza, gastronomía y cultura al diseño de congresos y programas de incentivo. La pieza mostrada en BTE ejemplificó esta idea con una reunión profesional situada en el paisaje de San Pedro de Atacama.

Los cuatro pilares del posicionamiento de Chile

El nuevo relato se apoya en cuatro pilares estratégicos. El primero es la conectividad, tanto aérea como digital, junto con la capacidad tecnológica para realizar eventos presenciales, virtuales e híbridos.

El segundo corresponde a la infraestructura, respaldada por recintos para eventos, oferta hotelera, gastronomía y proveedores especializados disponibles en distintas regiones.

La sustentabilidad constituye el tercer eje, en un mercado donde empresas y asociaciones consideran cada vez más el impacto ambiental y social al seleccionar las sedes de sus encuentros.

El cuarto pilar es la diversidad geográfica, natural y cultural, que permite desarrollar experiencias personalizadas y combinar las jornadas de trabajo con actividades vinculadas al territorio.

A estos atributos se suman la confiabilidad institucional, la seguridad dentro del contexto regional y el capital intelectual del país. La presencia de universidades, centros de investigación y especialistas puede respaldar candidaturas para congresos vinculados con sectores como minería, astronomía, medicina, energías renovables y ciencias antárticas.

El desafío de adoptar el relato

El formato compartido busca facilitar el trabajo de los actores chilenos en ferias, roadshows, candidaturas y presentaciones internacionales. Cada destino y empresa podrá conservar sus atributos particulares, pero enmarcándolos dentro de una promesa común.

El siguiente desafío será lograr que convention bureaus, organizadores de congresos, hoteles, centros de eventos, agencias receptivas y empresas de incentivos adopten consistentemente la narrativa.

En este proceso, el Hub MICE de Fedetur tendrá un papel articulador para convertir el nuevo relato en una herramienta de promoción, comercialización y captación de eventos internacionales. Con “Meet in Chile: donde todo comienza”, la apuesta es que el destino deje de ser solamente el escenario del encuentro y pase a formar parte de su experiencia.