Cierre de Travel Club: Banco de Chile sella alianza con Despegar para gestionar sus productos turísticos

El convenio considera el lanzamiento de la marca “Travel by Despegar”, con un portafolio de viajes, experiencias y productos de retail, entre otros beneficios, que ya se pueden explorar en el sitio web del banco.

Más catálogo que Travel Club

Para Banco de Chile, la alianza estratégica permitirá ampliar el catálogo de servicios turísticos disponible para sus clientes respecto al que mantenía junto a Travel Club, conectándolos con la red de 1,4 millones de alojamientos y 230 aerolíneas que opera Despegar, según detalló el sitio Chócale.cl.

Los clientes con tarjetas bancarias de Banco de Chile podrán acumular el doble de dólares-premio, acceder a facilidades de pago en 3, 6 y 12 cuotas, además de descuentos en vuelos, alojamiento, arriendo de autos y otros beneficios asociados a viajes.

Asimismo, podrán optar al canje del 100% de sus dólares-premio por productos ofrecidos a través de Despegar.

Despegar amplía presencia como Online Travel Agency

Grupo Despegar adquirió Viajes Falabella en 2019 y actualmente controla las agencias Best Day, enfocada en Caribe y México, y Viajesnet, con presencia en el mercado brasileño. En el segmento B2B, además, es propietaria de HotelDO.

En 2025, la compañía fue adquirida por Prosus Group, empresa global de tecnología e inversiones, por un monto de US$ 1.700 millones.

Desde la OTA, de momento, no se han pronunciado oficialmente respecto a la sociedad con Banco de Chile.

Reacciones al cierre de Travel Club

La noticia ha generado reacciones múltiples en la industria del turismo. En primer lugar, el cierre de Travel Club fue recibido como un golpe repentino al mercado nacional.

En redes sociales, profesionales que trabajaron en la extinta Travel Club recordaron con cariño los aprendizajes y la calidad del equipo humano que tenía la agencia.

La llegada de Despegar, por otra parte, concentra comentarios que cuestionan la calidad de los servicios que podría entregar junto con Banco de Chile, fundamentalmente, debido al tamaño comercial y alcance continental que posee, lejos de formato de una empresa con trabajo más personalizado.