Hoteleros de Chile: gremio pide eficiencia en promoción turística y regular informalidad

Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile, advirtió sobre algunas señales preocupantes para la industria durante este año, entre ellas, la baja disponibilidad de recursos para la promoción turística internacional.

“Creo que tenemos que ser eficientes y muy inteligentes en qué, cómo, cuánto gastar y dónde promocionar. Le pido, por favor, subsecretaria de Turismo y director de Sernatur: escuchen a los privados, que podemos aportar demasiado este año. Cuando las vacas están flacas hay que ser creativos. Somos los que vendemos el producto de Chile. Tenemos muchas ideas y sabemos dónde podemos invertir con poca plata”.

El presidente del gremio lamentó que en 2026 Chile perdiera presencia en ferias de promoción turística en Europa. En esa línea, destacó que la experiencia de operadores, empresas y hoteles resulta clave para recuperar terreno durante el próximo año.

“Vamos a invertir el poco presupuesto y Dios quiera, tal lo hablé con la subsecretaria María Paz Lagos, que ella pueda revertir esto. Pero como la situación es compleja en el país, seamos eficientes y veamos dónde realmente este año es más necesario gastar. Promocionar Chile es de primera necesidad”, sentenció Pirola.

Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile.

Ladevi

Congreso Hotelero: críticas a la permisología en el turismo

La permisología fue otro de los temas centrales de la apertura del Congreso Hotelero Chile. Alberto Pirola recordó dos casos recientes que, a su juicio, reflejan las dificultades adicionales que debe enfrentar la actividad: los problemas para la apertura del centro de esquí Portillo durante el invierno y el cierre del aeródromo de Puerto Natales en verano.

Sobre este último caso, sostuvo que la situación implica alterar el itinerario de 17 mil pasajeros que ya tienen sus boletos vendidos, lo que provoca un perjuicio importante para la imagen de Chile como destino turístico.

“El turismo es experiencia y si entregamos esto a nuestros huéspedes no vamos a ser la potencia mundial del turismo que queremos. Trabajamos permanentemente por atraer turistas extranjeros, que viajan 16 mil kilómetros y gastan 2 mil dólares para conocer los Parques Nacionales, pero los cerramos por malas condiciones climáticas. Así no vamos a sacar adelante al turismo”, afirmó el presidente de Hoteleros de Chile.

Hoteleros piden regular los alojamientos informales

Al abordar la situación del gremio hotelero, Pirola profundizó en la competencia que enfrentan los establecimientos formales frente a la oferta informal de alojamientos. A su juicio, esta desigualdad compromete la creación de nuevos empleos y limita el aporte potencial de la industria al producto interno bruto (PIB).

“No podemos estar pagando patentes comerciales, impuestos, cumpliendo con todas las certificaciones y normativas laborales que existen, teniendo al lado un edificio denominado como multifamily, ofreciéndose por Airbnb, sin pagar patentes comerciales, impuestos y sin tributar”.

En este contexto, el dirigente indicó que el gremio busca impulsar una ley que regule la oferta de alojamientos informales, una medida que considera fundamental para generar condiciones que favorezcan una mayor inversión privada en el sector.

“Estamos dispuestos a invertir, pero necesitamos la tranquilidad y la seguridad de que las inversiones las vamos a recuperar. Que no vamos a tener un informal al lado. A los que fiscalizan, van a fiscalizar a los establecidos, no a los informales, y son ellos los que están delinquiendo y no cumplen la norma”, concluyó Pirola.