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Hoteleros de Chile: revisa lo más relevante del Congreso Hotelero 2026

Revisa los principales momentos que marcaron el XVII Congreso Hotelero 2026 de Hoteleros de Chile, que se celebró en Coyhaique, Región de Aysén.

Del 14 al 16 de octubre se celebró en Coyhaique, Región de Aysén el XVII Congreso Hotelero de Hoteleros de Chile, que reunió al sector de la hotelería durante tres jornadas donde destacó una agenda vinculada a la innovación, las inversiones y los nuevos desafíos que plantea la inteligencia artificial a la industria.

El gremio reunió a más de 300 asistentes, entre ellos representantes de las principales cadenas hoteleras, operadores turísticos, inversionistas, proveedores especializados y autoridades ligadas al turismo nacional e internacional.

XVII Congreso Hotelero en vivo

Termina el Congreso Hotelero con luces de su edición 2027

El Congreso Hotelero 2026 cerró en Coyhaique con un primer adelanto de su próxima sede. Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile, señaló que la edición 2027 se realizaría en la Región de Coquimbo, con La Serena o Coquimbo entre las alternativas que está evaluando el gremio.

En su mensaje de cierre, Pirola agradeció a quienes participaron del encuentro y destacó el trabajo detrás de la organización en Aysén. También anticipó que el próximo año marcará el cierre de su etapa como presidente de la asociación.

“Esperamos que el próximo año sea el congreso más grande y mejor”, expresó.

Cierre del Congreso Hotelero 2026.

Cierre del Congreso Hotelero 2026.

Reconocimiento a Jaime Guazzini

Jaime Guazzini, presidente de Fedesud y gerente general de Gran Patagonia, recibió un reconocimiento por su aporte al desarrollo del Congreso Hotelero 2026, realizado en Coyhaique.

Al agradecer la distinción, destacó el potencial turístico de Aysén y la importancia de impulsar un desarrollo sustentable en sus dimensiones económica, ambiental y social, con las comunidades locales como protagonistas. También llamó a invertir en el destino: “Lo único que falta es que ustedes saquen su billetera y se pongan a construir hoteles en este destino, porque los necesitamos”.

Guazzini agradeció a Hoteleros de Chile por confiar en la región y reconoció el trabajo de los equipos y personas que hicieron posible el encuentro.

Francisca Herrera, vicepresidente de Hoteleros de Chile; Jaime Guazzini; y Alberto Pirola, presidente de la Asociación Gremial.

Francisca Herrera, vicepresidente de Hoteleros de Chile; Jaime Guazzini; y Alberto Pirola, presidente de la Asociación Gremial.

Empresarios conocieron Villa Cerro Castillo

Empresarios conocieron la oferta de productos de Villa Cerro Castillo de la mano de estudiantes del Liceo Bicentenario Rural Cerro Castillo, establecimiento educacional distinguido por una formación técnico profesional de excelencia en el área de servicios de turismo.

Representantes del turismo en Villa Cerro Castillo.

Representantes del turismo en Villa Cerro Castillo.

Visita a Cerro Castillo en el marco del cierre de Congreso Hotelero

En el marco del cierre de la tercera jornada del Congreso Hotelero 2026, representantes del sector visitaron Cerro Castillo, uno de los principales atractivos naturales de la Región de Aysén.

Representantes del sector durante visita a Cerro Castillo en el marco del Congreso Hotelero 2026.

Representantes del sector durante visita a Cerro Castillo en el marco del Congreso Hotelero 2026.

Aysén: la estrategia para crecer en Brasil

Claudio Montecinos, director regional de Sernatur Aysén, desglosó parte de las acciones con las que buscan crecer como un destino invernal para el mercado de Brasil.

Asimismo, destacó la importancia de que la región fuera por primera vez sede del Congreso de Hoteleros de Chile.

Revisa la nota completa aquí.

Hoteleros de Chile: Claudio Montecinos, director de Sernatur Aysén

Hoteleros de Chile: Claudio Montecinos, director de Sernatur Aysén

Turismo sostenible: Fundación Patagonia de Aysén

Arístides Benavente, presidente de la Fundación Patagonia de Aysén, presentó el trabajo que realizan desde hace 12 años.

"Se trata de una organización privada sin fines de lucro que trabaja por el desarrollo sustentable de la Región de Aysén. Su labor busca compatibilizar el crecimiento regional con la conservación del patrimonio natural y cultural, el fortalecimiento de las comunidades locales y la protección de la identidad del territorio."

La fundación inició su trabajo en 2014 en Villa Cerro Castillo, apoyando iniciativas de turismo comunitario. Desde entonces, promueve el turismo de naturaleza como una oportunidad para impulsar el desarrollo local, generar beneficios para las comunidades y poner en valor los atractivos naturales y culturales de Aysén.

Arístides Benavente, presidente de la Fundación Patagonia de Aysén, en el Congreso Hotelero 2026 de Hoteleros de Chile.

Arístides Benavente, presidente de la Fundación Patagonia de Aysén, en el Congreso Hotelero 2026 de Hoteleros de Chile.

Aysén destaca valor de nueva Corporación de Desarrollo

Durante el Congreso, Marcelo Santana destacó la participación de entre 20 y 25 empresas regionales en la nueva Corporación de Desarrollo Regional y la posibilidad de generar un trabajo conjunto para potenciar distintas áreas de desarrollo.

“Nosotros acabamos de crear una corporación público-privada del Gobierno Regional, donde están entre 20 y 25 empresas de la Región de Aysén, y esperamos hacer este esfuerzo uno a uno”, señaló el gobernador.

Revisa aquí la nota completa

Marcelo Santana, gobernador de Aysén, participó en un panel junto a autoridades a María Paz Lagos, subsecretaria de Turismo; Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique; y Álvaro Castilla, gerente de Turismo Caja Los Andes.

Marcelo Santana, gobernador de Aysén, participó en un panel junto a autoridades a María Paz Lagos, subsecretaria de Turismo; Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique; y Álvaro Castilla, gerente de Turismo Caja Los Andes.

Cristóbal Benítez: "Vemos que la Carretera Austral aparece como un producto novedoso"

El director nacional de Sernatur relató que en su experiencia en ferias internacionales se ha vuelto frecuente ver a la Carretera Austral como un producto turístico de turoperadores de mercados de larga distancia.

Asimismo, indicó que este interés permite atraer recursos, se tranforma en posicionamiento y a la vez diversifica la oferta turística de Chile.

Revisa aquí la nota completa

Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur, durante el XVII Congreso Hotelero en Coyhaique, Región de Aysén.

Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur, durante el XVII Congreso Hotelero en Coyhaique, Región de Aysén.

Alta convocatoria en empresas del rubro hotelero

El XVII Congreso Hotelero reúne a 41 expositores, entre hoteles, proveedores de insumos, empresas de tecnología y organismos de varias regiones de Chile.

Se realiza en el Hotel Dreams de Coyhaique, Región de Aysén, con espacios de exposición, negocios, capacitaciones y un programa que contempla una actividad en Cerro Castillo.

El Congreso Hotelero 2026 se realiza en el Hotel Dreams de Coyhaique.

El Congreso Hotelero 2026 se realiza en el Hotel Dreams de Coyhaique.

Regulación y legislación para la industria hotelera

Francisco Moreno, abogado, Founder & Managing Director de Pluribus Consulting, entregó una mirada sobre el panorama regulatorio que enfrenta el rubro de alojamientos en el corto plazo.

Entre ellos, destacó la discusión del Presupuesto 2027; ley de Reactivación del turismo; proyecto de Ley de Estatuto Laboral para el Turismo; y la Ley SBAP que crea áreas protegidas.

Revisa los principales puntos de la charla.

Francisco Moreno, abogado, Founder & Managing Director de Pluribus Consulting.

Francisco Moreno, abogado, Founder & Managing Director de Pluribus Consulting.

Aysén busca ampliar su oferta hotelera y avanzar hacia un turismo todo el año

La realización del Congreso Hotelero en Coyhaique es una oportunidad para descentralizar la conversación turística y mostrar el potencial de Aysén Patagonia ante más de 200 representantes de la industria, señaló Claudio Montecinos, director regional de Sernatur.

“Necesitamos aumentar y diversificar nuestra oferta turística para mantener este crecimiento que estamos experimentando”, afirmó. Entre los desafíos mencionó la estacionalidad y el desarrollo de infraestructura para impulsar el turismo invernal, como una eventual concesión de largo plazo del centro de esquí El Fraile.

Montecinos también destacó el mercado brasileño como prioritario y la intención de avanzar en una conexión aérea directa entre Brasil y Balmaceda.

Claudio Montecinos, director regional de Sernatur Aysén.

Claudio Montecinos, director regional de Sernatur Aysén.

Posicionamiento del turismo y de los destinos en la "Mente de la IA"

Federico Isuani, Partner & AI Strategy General Director, Americas de LLYC, profundizó en el uso de la IA como herramienta en la cadena de distribución del turismo.

Los hoteleros presentes pudieron resolver inquietudes sobre las diferencias entre los modelos de lenguaje de ChatGPT y Anthropic.

Federico Isuani presentó una charla donde desglosó la forma en que la IA responde a inquietudes operativas de empresas de turismo.

Federico Isuani presentó una charla donde desglosó la forma en que la IA responde a inquietudes operativas de empresas de turismo.

Perfiles de los expositores del XVII Congreso Hotelero 2026

El XVII Congreso Hotelero 2026 organizado por Hoteleros de Chile cuenta con la participación de renombrados empresarios del sector, quienes conforman la nómina de los expositores en las conferencias del evento. Revisa quién es quién en el lineup del Congreso Hotelero 2026

Panel de autoridades Congreso Hotelero 2026

Álvaro Castilla, gerente general Área de Turismo en Caja Los Andes (moderador), Marcelo Santana, gobernador de Aysén; María Paz Lagos, subsecretaria de Turismo; y Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique; conformaron el panel de Autoridades del Congreso Hotelero 2026.

Durante el encuentro se abordaron los diferentes trabajos realizados por la gobernación y el municipio de Coyhaique en la Región de Aysén en materia turística, como el nuevo aeropuerto de Balmaceda, inversiones en trabajos viales en la Carretera Austral y la creación de la Corporación Regional de Turismo de Aysén, entidad de carácter público-privado.

Álvaro Castilla, gerente general Área de Turismo en Caja Los Andes (moderador), Marcelo Santana, gobernador de Aysén; María Paz Lagos, subsecretaria de Turismo; y Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique.

Álvaro Castilla, gerente general Área de Turismo en Caja Los Andes (moderador), Marcelo Santana, gobernador de Aysén; María Paz Lagos, subsecretaria de Turismo; y Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique.

Subsecretaria de Turismo pide paciencia por tramitación de Presupuesto 2027

María Paz Lagos, subsecretaria de Turismo, intervino durante un panel junto con otras autoridades haciendo énfasis en la reducción de los recursos destinados al sector.

“El presupuesto está empezando en su discusión y la foto la tenemos que sacar al final. Pido un poco de paciencia, estamos trabajando intensamente dentro del Ministerio de Economía para poder sacar el presupuesto de turismo adelante, no solo de promoción”, declaró,

La subsecretaria reconoció la necesidad de contar con mayores recursos y valoró la disposición del sector privado para desarrollar acciones promocionales, entendidas como una inversión para la actividad turística y no como un gasto.

Más declaraciones del Panel de autoridades del Congreso Hotelero 2026

La subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, fue consultada por el presupuesto 2027 y la promoción turística en un panel del que también participaron Álvaro Castila, de Turismo Caja Los Andes; Marcelo Santana, gobernador de Aysén: y Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique.

La subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, fue consultada por el presupuesto 2027 y la promoción turística en un panel del que también participaron Álvaro Castila, de Turismo Caja Los Andes; Marcelo Santana, gobernador de Aysén: y Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique.

Biministro Daniel Más mandó saludo

Aunque no pudo estar presente, el biministro Daniel Más dedicó unas palabras al gremio hotelero, agradeciendo el compromiso con la reactivación e invitándolos a seguir trabajando por el desarrollo de Chile.

Hoteleros de Chile: Biministro Daniel Más se hizo presente con un video con un mensaje de apreciación al gremio.

Hoteleros de Chile: Biministro Daniel Más se hizo presente con un video con un mensaje de apreciación al gremio.

Hoteleros de Chile pide eficiencia en promoción turística y regular informalidad

Los cuestionamientos a la permisología y la informalidad, junto con un llamado a mejorar la eficiencia en la promoción turística de Chile, marcaron la apertura del XVII Congreso de Hoteleros de Chile.

Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile, advirtió sobre algunas señales preocupantes para la industria durante este año, entre ellas, la baja disponibilidad de recursos para la promoción turística internacional.

“Creo que tenemos que ser eficientes y muy inteligentes en qué, cómo, cuánto gastar y dónde promocionar. Le pido, por favor, subsecretaria de Turismo y director de Sernatur: escuchen a los privados, que podemos aportar demasiado este año. Cuando las vacas están flacas hay que ser creativos. Somos los que vendemos el producto de Chile. Tenemos muchas ideas y sabemos dónde podemos invertir con poca plata”.

Principales conceptos del discurso de Alberto Pirola en la apertura del Congreso Hotelero 2026

Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile.

Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile.

Alcalde de Coyhaique dijo presente en la inauguración

Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique participó del cocktail de recepción junto a su equipo.

Hoteleros de Chile: Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique, junto a su equipo.

Hoteleros de Chile: Carlos Gatica, alcalde de Coyhaique, junto a su equipo.

Autoridades del sector público y privado

Representantes del sector hotelero y autoridades de gobierno compartieron en la bienvenida del evento, realizada en el Museo Regional de Aysén.

Hoteleros de Chile: Alberto Pirola, presidente del gremio junto con Cristóbal Benítez y Claudio Montecinos, de Sernatur.

Hoteleros de Chile: Alberto Pirola, presidente del gremio junto con Cristóbal Benítez y Claudio Montecinos, de Sernatur.

Subsecretaria de Turismo participó en inauguración

Hoteleros de Chile: Subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, junto a represenantes del sector durante el cocktail de inauguración del XVII Congreso.

Hoteleros de Chile: Subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, junto a represenantes del sector durante el cocktail de inauguración del XVII Congreso.

Hoteleros de Chile inauguró Congreso el Museo de Aysén

Parte del equipo organizador: Patricio Aguilera, Francisca Herrera, y Alberto Pirola junto a su esposa

Hoteleros de Chile: parte del equipo organizador del evento.

Hoteleros de Chile: parte del equipo organizador del evento.

Programa del Congreso Hotelero 2026

Coyhaique, Región de Aysén, Chile.

Miércoles 14 de octubre

15:00 h | Check-in y acreditación

17:00 h | Inauguración Showroom – Museo Regional de Aysén

18:30 h | Cóctel de bienvenida

Jueves 15 de octubre

09:00 a 09:20 h | Inauguración y corte de cinta del Plenario

09:25 a 10:00 h | Palabras de bienvenida de autoridades

10:05 a 11:00 h | Panel de autoridades

11:05 a 12:00 h | Coffee break en showroom y networking

12:05 a 12:50 h | Estrategia RM

Disertante:

  • Agustín Lago, Revenue Management Regional Leader de Accor.

13:00 a 14:00 h | Panel de atracción de inversiones

Panelistas:

  • Victor Arriola, Business Development and Growth Executive de Explora.
  • Zachary Sennett, VP Operations – Americas de Beckons.
  • Alberto Pirola, presidente de Hoteles NOI.
  • Alberto Gana, Chief Executive Officer de Auralta.

Moderador: Hernán Passalacqua, Fitzroy.

14:05 a 15:05 h | Almuerzo

15:10 a 15:50 h | Posicionamiento del turismo y de los destinos en la "mente de la IA"

Disertante:

  • Federico Isuani, Partner & AI Strategy General Director, Americas de LLYC.

15:55 a 16:45 h | Panorama regulatorio y legislativo de la industria hotelera en Chile

Disertante:

  • Francisco Moreno, abogado, Founder & Managing Director de Pluribus Consulting.

16:45 a 17:45 h | Coffee break en showroom y networking

17:50 a 18:15 h | Cerro Castillo: construyendo un destino con futuro

Disertante:

  • Arístides Benavente, presidente de Fundación Patagonia de Aysén y vicepresidente de la Corporación de Desarrollo Regional de Aysén.

Viernes 16 de octubre

09:00 a 10:00 h | Salida a Cerro Castillo Full Day

12:00 a 13:00 h | Recepción Comunidad y Muestra Local

13:15 h | Evento de cierre

16:30 h | Salida de buses hacia Coyhaique

Proyección de Aysén como referente en desarrollo turístico

La Carretera Austral va desde Puerto Montt hasta Villa O'Higgins, Región de Aysén.

La Carretera Austral va desde Puerto Montt hasta Villa O'Higgins, Región de Aysén.

La elección de la Región de Aysén como sede para el encuentro de Hoteleros de Chile respondió al potencial turístico desarrollado en la zona durante las últimas temporadas. Durante la última temporada alta, la región recibió a casi 230 mil visitantes y con llegadas a establecimientos de alojamiento turístico que crecieron un 7,1% respecto al período pasado, contrastando con el desempeño nacional.

Al respecto, el presidente de Hoteleros de Chile, Alberto Pirola, destacó que realizar este encuentro en Aysén representó una señal relevante respecto al potencial que hoy tiene la Patagonia como motor de crecimiento para el turismo nacional.

“Queremos que este congreso sea una instancia que permita proyectar nuevas oportunidades para el desarrollo turístico de la región, fortaleciendo además el trabajo colaborativo entre el mundo público y privado para seguir impulsando inversiones, infraestructura y nuevas experiencias turísticas en destinos con enorme potencial como Aysén Patagonia”, señaló.

Por otro lado, el gremio resaltó que este tipo de encuentros permite descentralizar la agenda turística nacional y poner en valor territorios que hoy cuentan con ventajas competitivas altamente valoradas por los mercados internacionales, especialmente en segmentos vinculados al turismo de naturaleza, sustentabilidad y experiencias de alto estándar.