Turismo corporativo crece y empresas analizan nuevas fórmulas para controlar gasto

Turismo corporativo sigue en alza para la industria, con nuevas herramientas para la gestión del gasto.

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El turismo corporativo se ha posicionado como uno de los segmentos con mayor potencial para la industria, pero su auge viene de la mano de nuevos desafíos para las empresas, las cuales buscan cómo controlar el gasto turístico sin recurrir a los bolsillos de los empleados durante el viaje. (El bleisure y los cambios en las políticas de viajes corporativos)

Los viajes corporativos han presentado números positivos para diferentes sectores turísticos. LATAM Airlines Group movilizó en 2025 a más de 1,8 millones de pasajeros corporativos, un 16% más que en 2024 y 11% por sobre los niveles de 2019. Tendencia que se replicó en el primer semestre de 2026 con más de 470 mil pasajeros del segmento, un 14% más que en el mismo periodo del año pasado.

Por su parte, la agencia de viajes Cocha destacó que el segmento corporativo representa actualmente el 65% de su facturación y que durante 2025 incorporó 2.300 nuevas empresas a su cartera de clientes.

Compañías buscan controlar el gasto en turismo corporativo

Este auge viene de la mano con nuevos desafíos para las compañías, las cuales exploran nuevas fórmulas para controlar el gasto durante los viajes corporativos.

Según datos de Mendel, fintech dedicada a la gestión de gastos corporativos, las categorías de transporte aéreo, hoteles y agencias de viajes concentran algunos de los desembolsos de mayor monto unitario, con tickets promedio que oscilan entre US$500 por operación.

De acuerdo a la compañía, para asumir estos gastos son muchas las compañías que cuentan con una tarjeta corporativa para altos cargos, pero el resto de los equipos debe costear los diferentes servicios con sus propios recursos.

"Uno de los principales desafíos de los viajes corporativos es que muchas veces el colaborador termina adelantando dinero de su bolsillo y esperando posteriormente un reembolso. La tendencia es avanzar hacia modelos donde la empresa pueda hacerse cargo directamente de estos gastos, sin perder visibilidad ni control sobre lo que se está gastando”, explica Juan Francisco Monte de Oca, Sales & Marketing Director de Mendel.

Herramienta para controlar gasto de empresas

Para facilitar las gestiones asociadas a los viajes de trabajo, la fintech lanzó Mendel Travel Account, una cuenta de pago corporativa única para los viajes de una empresa que permite que los colaboradores realicen sus reservas directamente en Mendel Viajes, sin utilizar dinero propio ni depender de una tarjeta corporativa compartida.

El modelo combina autonomía para los equipos y control centralizado para las empresas, permitiendo que las compañías definan sus políticas y aprobaciones antes de que se concrete una reserva, de modo que el manejo del gasto ocurra desde el inicio del viaje y no después, cuando el colaborador ya realizó el desembolso y Finanzas debe gestionar una rendición.

"Las empresas pueden establecer quién puede reservar, bajo qué políticas y con qué aprobaciones, mientras los colaboradores tienen la autonomía para gestionar sus propios viajes sin adelantar dinero”, señaló el representante de Mendel.

Desde la compañía especificaron que cada transacción queda asociada a la reserva que la originó y a su presupuesto, incorporando información como centro de costos y cuentas contables. Además, cada pago online utiliza un número de tarjeta único que no vuelve a utilizarse, evitando que los datos de una tarjeta corporativa fija deban compartirse entre distintos usuarios y plataformas.