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Noticias sobre clientes

  • Carlos Fernandez, CEO de Terrawind; Cristina Escobar, Country Manager de Terrawind Colombia; y Juan Ignacio Taiano, director comercial de Terrawind Global.
    24 de enero de 2025

    Terrawind en Fitur 2025: fortaleciendo alianzas estratégicas

    Terrawind reunió a socios y clientes internacionales en una cena exclusiva, donde Ladevi Medios y Soluciones estuvo presente como invitado.
  • Manuel Ambriz, Chief Commercial Officer de Avianca.
    18 de febrero de 2024

    Avianca: "Queremos que el cliente pague por lo que necesita"

    Avianca realizó cambios en su esquema de tarifas, mediante las cuales busca ofrecer mayor personalización según la necesidad de los clientes.

  • Logo de Gemini, la Inteligencia Artificial de Google.
    15 de febrero de 2024

    Google da un giro a la gestión de viajes con Gemini, su nueva IA

    La Inteligencia Artificial de Google nutrirá al resto de aplicaciones del gigante tecnológico, algo que promete dar un giro a la organización de viajes.

  • Los analistas hacen hincapié en que las empresas turísticas deben innovar los métodos que se aplican para conseguir ser las marcas preferidas de los clientes.
    08 de febrero de 2024

    Programas de fidelidad en peligro: cada vez son más los clientes infieles

    Los programas de lealtad en turismo, que revolucionaron el concepto, hoy enfrentan el desafío de comprender y reencauzar la “deslealtad” de los clientes.

  • Ivo Milkovic, cloud Computing expert y principal account manager Amazon Web Services, expuso en BTE 2023.
    21 de noviembre de 2023

    BTE: Experto de Amazon y cómo mejorar experiencia del cliente

    La 5ta edición de BTE reúne a profesionales del turismo y los viajes durante este martes en Centro Parque.

  • Amile Samarakoon, Global Head de Soporte al Cliente de Travelport.
    19 de octubre de 2022

    Agencias de viajes: ¿menos personal y clientes felices?

    Las agencias de viajes atraviesan un gran desafío por la escasez de personal y tareas cada vez más complejas. ¿La solución?: autoservicio y automatización.
  • Todos los estudios de marketing coinciden en que los viajeros están orientando sus decisiones hacia marcas que generen un impacto positivo en el ambiente y la sociedad.
    25 de agosto de 2022

    ¿Hay un nuevo marketing turístico en el pos-Covid?

    El marketing se enfrenta al reto de influir en pasajeros que buscan experiencias significativas y orientan sus elecciones hacia marcas comprometidas.
  • El skydeck del renovado Sky Club de Delta Air Lines en la T3 del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles.
    18 de mayo de 2022

    Delta Sky Clubs: más y mejores servicios

    Con un ambicioso programa de expansión y mejoras en sus salas VIP, Delta Air Lines apunta a brindar una atención superior a sus pasajeros premium.
  • Star Alliance Biometrics es la iniciativa que propone un check in seamless.
    13 de mayo de 2022

    Star Alliance celebra su 25 aniversario con 26 miembros

    La Star Alliance se encuentra celebrando su 25 aniversario desde su constitución y lanzó un nuevo eslógan: "Juntos. Mejor. Conectado".
  • La firma Tork lanzó al mercado una línea parael lavado de mano, comprometida con la sustentabilidad.   
    10 de mayo de 2022

    Jabones Tork: sustentabilidad en higiene y limpieza

    La firma Tork lanzó al mercado una línea para el lavado de mano en establecimientos profesionales, comprometida con la sustentabilidad.
  • Gabriela Macoretta aborda las principales noticias y tendencias en hoteles y gastronomía.
    31 de marzo de 2022

    Starbucks dejará de usar vasos descartables

    La cadena de cafeterías Starbucks tiene como objetivo llegar a utilizar un 100% de tazas reutilizables para 2025. Aquí toda la información.
  • Universal Assistance:El comportamiento del pasajero cambió
    26 de febrero de 2022

    Universal Assistance:"El comportamiento del pasajero cambió"

    Con una mirada a futuro, Universal Assistance presentó un nuevo formato de atención orientado a la autogestión.
  • José García, corporate director de The Hub4Travel.
    26 de enero de 2022

    The Hub4Travel, la consolidación de un proyecto

    The Hub4Travel nació con la pandemia y está especializada en ofrecer la externalización de servicios. Ahora amplía su cartera de clientes y de productos.
  • Próximamente, Special Tours ofrecerá una amplia oferta de cruceros fluviales por Europa.
    30 de diciembre de 2021

    Special Tours: balance del año y proyección para 2022

    Sorteando los desafíos que impone la industria turística actual, Special Tours apunta al futuro con optimismo y proyecta seguir creciendo junto a sus clientes.
  • Expedia Group anunció la unificación de sus programas de lealtad en una sola plataforma global de recompensas.
    21 de septiembre de 2021

    EXPEDIA GROUP. Unificación de sus programas de lealtad

    Con más de 145 millones de miembros en sus programas de lealtad actuales, Expedia Group tiene una de las mayores plataformas de recompensas del mundo.
  • Una mirada a la nueva oficina virtual de Travelaway.
    28 de agosto de 2021

    TRAVELAWAY. Cada día más cerca de sus clientes

    Siguiendo con sus planes de renovación, Travelaway estreno recientemente su oficina virtual. La plataforma se suma a su oficina presencial y canales 24/7.
  • Un sector del Flagship Lounge de American Airlines en New York-JFK.
    26 de agosto de 2021

    American Airlines: vuelven los Flagship Lounges de MIA y JFK

    American Airlines anunció las próximas reaperturas de sus Flagship Lounges en los aeropuertos de Miami y New York-Kennedy.
  • Lounge Up desarrolló equipamiento tecnológico que mejora la satisfacción de los huéspedes.
    11 de agosto de 2021

    Equipamiento tecnológico para grupos y cadenas hoteleras

    LoungeUp es la empresa líder en el desarrollo de equipamiento tecnológico para hoteles, que mejora la atención al huésped.
  • Delta decidió extender los beneficios del programa SkyMiles.
    04 de agosto de 2021

    Delta añade beneficios al programa de lealtad SkyMiles

    Delta Air Lines anunció una serie de beneficios para su programa SkyMiles, destacándose la extensión del nivel Medallion hasta el 31 de enero de 2023.
  • Decius Malmorvida, presidente de la unidad Travel de Amadeus.
    03 de agosto de 2021

    Viajes de extremo a extremo, la próxima generación

    Atento a los nuevos tiempos, todos los sectores evolucionan para satisfacer las necesidades de sus clientes. Un contexto donde los viajes no son la excepción.
  • Delta Air Lines estrena su nueva campaña publicitaria.
    30 de julio de 2021

    Delta Air Lines lanza su nueva campaña "Thinking Small"

    Bajo el lema "Piensa en las pequeñas cosas", Delta Air Lines le envió un mensaje a los clientes para que vuelvan a volar.
  • Los miembros del programa Latam Pass dispondrán de importante beneficios.
    28 de julio de 2021

    Latam Airlines suma beneficios para viajeros frecuentes

    A través de renovados recursos digitales, los miembros del programa de lealtad de Latam Airlines dispondrán de mayores beneficios.
  • Latam Airlines transportó más pasajeros en Colombia.
    29 de junio de 2021

    Mastercard y Latam Airlines: más servicios para clientes frecuentes

    Mastercard y Latam Airlines Group suscribieron un acuerdo que se traducirá en nuevas soluciones tecnológicas y mayores beneficios para clientes frecuentes.
  • Avianca.
    19 de mayo de 2021

    AVIANCA. Eliminan tarifas IT para mayoristas

    Avianca confirmó que las tarifas IT para mayoristas fueron eliminadas, por lo que los operadores ya no tendrán tarifas especiales para empaquetar.
  • Hoteles hiperconectados bajo la lupa de Magno Fugisava, Marketing Manager FSC de Furukawa Electric para América Latina.   MAGNO FUGISAVA Marketing Manager FCS de Furukawa Electric para América Latina
    13 de mayo de 2021

    Hoteles hiperconectados: ¿qué valoran los huéspedes?

    Cinco tendencias tecnológicas que, de cara a la transformación digital que experimentan los hoteles, permiten mejorar la calidad de servicio al cliente.
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