Congreso de Hoteleros de Chile cerró su XIII edición

Por Felix Allueva

Más de 250 empresarios de la industria turística asistieron al XIII Congreso de Hoteleros de Chile, que se celebró entre el 9 y el 11 de noviembre en Los Ángeles, Región del Biobío. El evento volvió a realizarse después de dos años de ausencia por la pandemia.

“Tenemos que recuperar el sitial que tenía Chile como destino turístico a nivel mundial. Para eso, necesitamos fortalecer la alianza público-privada y que los hoteleros y todos los actores del turismo trabajemos en forma conjunta y coordinada. La hotelería fue muy golpeada durante la pandemia y espero que este sea el puntapié inicial para la recuperación definitiva”, dijo el presidente de la asociación gremial, Alberto Pirola.

“La hotelería y la sustentabilidad”; “la actual operación hotelera”; “las nuevas tecnologías para incrementar las ventas”; “el revenue management después de la pandemia”; y “las reformas laborales, de pensiones y tributaria” fueron algunas de las discusiones que marcaron los tres días del encuentro.

Presencia de las autoridades

La directora nacional (s) del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), Beatriz Román, celebró la nueva edición del Congreso de Hoteleros de Chile asegurando que “los temas que se han tocado son de gran interés y demuestran la fortaleza de la industria”.

Por su parte, el alcalde de Los Ángeles, Esteban Krause, afirmó que la ciudad se encuentra en condiciones para recibir eventos de esta talla.

“Es un orgullo que se nos hayan escogido como destino, sabemos la trascendencia de esta reunión”, agregó.

Foco especial en la sustentabilidad

La responsable de comunicaciones y sustentabilidad de países hispánicos en Sudamérica de Accor, Verónica Soto, abordó en una presentación los retos del turismo en cuanto a la sustentabilidad.

“El turismo es responsable del 8% al 11% de las emisiones de gases de efecto invernadero y nuestra industria se está quedando atrás en su transformación hacia un modelo sustentable. Por eso es importante actuar ahora y de manera asociativa en este desafío por ser cada vez más sustentables”, explicó.

“Esta es una transformación cultural que comienza por informar y educar, por eso pusimos en el centro de nuestra estrategia a las personas, a nuestros colaboradores, también para marcar una diferencia en el reclutamiento y retención de talentos”, añadió Soto.