Achet: repunte de ventas en noviembre anticipa un ciclo positivo para las agencias de viajes

Asimismo, el informe consigna que el segmento de agencias completó ventas por US$ 1.176 millones entre enero y noviembre. En este último mes, se confirmó un crecimiento interanual del 7,5%.

Como un factor determinante detrás de los resultados, Achet apuntó a las campañas Travel Sale, CyberDay y Black Friday como ventanas que lograron estimular la venta de pasajes aéreos y paquetes turísticos.

“Las cifras de noviembre confirman algo que como industria venimos observando hace tiempo: cuando existen campañas de promoción bien estructuradas, considerando pasajes y paquetes turísticos, la respuesta de los consumidores es inmediata y muy significativa", declaró Lorena Arriagada, secretaria ejecutiva de Achet.

Según el informe, los eventos de e-commerce calzaron con los meses donde las agencias registraron el mayor volumen de ventas durante el año. "Estos eventos no solo impulsan las ventas, sino que también ayudan a ordenar la estacionalidad y a anticipar decisiones de viaje", indicó.

Nuevo perfil del pasajero para las agencias de viajes

Dentro del gremio extraen conclusiones positivas, especialmente a partir de información valiosa sobre el comportamiento de los consumidores.

“La principal conclusión es que tenemos un comportamiento del consumidor cada vez más informado y estratégico, ya que hoy las personas revisan con tiempo y esperan estos períodos de ofertas para concretar sus viajes. Por eso, contar con un calendario de promociones claro y sostenido es clave para seguir dinamizando el turismo, especialmente de cara a la temporada alta de verano”, sostuvo Lorena Arriagada.

En esta línea, la representante del gremio subrayó la importancia de las agencias como canal intermediario y la recomendación de optar por empresas formalizadas.

“Es clave que quienes decidan comprar, lo hagan siempre en agencias de viajes formales, ya que ante cualquier dificultad, es la única manera de tener el respaldo legal que podría necesitarse. Y también es fundamental contratar la asistencia en viaje; cualquier contratiempo necesita ser resuelto con celeridad. Un viaje es una inversión de dinero y un sueño que queremos hacer realidad”, agregó la secretaria ejecutiva de la Asociación.

Verano 2026 marca nueva etapa

El repunte de ventas registrado en noviembre, indicaron desde Achet, fija las bases para una temporada de verano positiva que estará marcada por una mayor oferta en pasajes aéreos, siendo además un punto de partida para un nuevo periodo.

La ausencia de elecciones en los próximos dos años es señalada como una circunstancia determinante para sostener proyecciones positivas. “Esto contribuye a dinamizar el sector en otras fechas”, puntualizó Lorena Arriagada.

Las proyecciones de Achet siguen la misma línea de las estimaciones realizadas por Fedetur y Hoteleros de Chile, gremios que calculan que un ciclo estival con buenos números puede encaminar un nuevo registro histórico en la llegada de turistas internacionales.