Alrededor de 26.500 vuelos despegaron con un retraso de a lo menos 15 minutos durante el año 2023, en una muestra donde las aerolíneas Latam Airlines, Sky Airline y JetSMART superaron el 20% de retrasos a nivel global, considerando demoras de 1, 2 o más horas y también la cancelación del vuelo.
Aerolíneas: uno de cada cuatro vuelos nacionales despegó con retraso en 2023
Desempeño de las aerolíneas Latam Airlines, Sky Airline y JetSMART fue medido con datos de vuelos entre 2019 y 2023, donde aumentaron los reclamos de pasajeros.

Aerolíneas promediaron por sobre un 20% de retrasos en vuelos, con demoras que se categorizan desde los 15 minutos y hasta la cancelación del itinerario.
Un reportaje de The Clinic analizó datos de vuelos nacionales entre 2019 y 2023, comprobando el aumento de 77% en los reclamos de pasajeros ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
“Según los datos analizados el 2023,1 de cada 4 de los 106.293 vuelos nacionales despegó con al menos 15 minutos de retraso. Este período de tiempo es importante, ya que precisamente son 15 minutos el rango que la Junta de Aeronáutica Civil tiene para segregar un vuelo retrasado de uno puntual”, publicó el reportaje de The Clinic.
Las cifras de Latam Airlines, Sky Airline y JetSMART
Al subdividir la muestra entre las tres aerolíneas que operan cabotaje a nivel nacional, Latam Airlines marcó la menor cantidad de retrasos con 19,5%; Sky Airline siguió con 25,8%; y JetSMART ocupó el tercer lugar con 35,1%.
Haciendo zoom a los rangos de retraso, el segmento entre 31 y 60 minutos fue el que ocupó mayor parte del total del catastro. Este ítem reflejó la proporción total entre las firmas: Latam 4,9%, Sky 6,1% y JetSMART 8,1%.
Asimismo, detallaron que, en uno de cada 25 vuelos, las demoras fueron de una hora, y que uno de cada cien fue cancelado por la línea aérea respectiva.
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