A pocos días de la versión 2023 de Business Travel Expo (BTE), ya se dio a conocer el programa oficial de charlas, conferencias y exposiciones que se realizarán durante la jornada del evento que se realizará este 21 de noviembre en Centro Parque de Las Condes.
Como panel inaugural, entre 9.30 y 10.15 de la mañana, está anunciado el foro que lleva por título "Chile ¿Líder de negocios en la región?", donde participarán Verónica Pardo, subsecretaria de Turismo; Guillermo Correa, presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) y de Travel Security; Helen Kouyoumdjian, presidenta ejecutiva de la Federación de Empresas de Turismo (Fedetur) FEDETUR Moderador. El espacio será moderado por Felipe Jaque, economista Jefe del Grupo Security.
Destacando entre las actividades de la mañana, asimismo, está programada la charla magistral "Transformando la experiencia del cliente usando la IA (Inteligencia artificial)", a cargo de Ivo Milkovic, cloud Computing expert y principal account manager AWS.
Es importante mencionar que el tema central de BTE 2023 es la incorporación de herramientas y nuevas tecnologías en pro de mejorar la experiencia del turismo corporativo.
MICE y turismo corporativo
Justamente, relacionado con lo anterior, el primer panel de la tarde estará centrado en esta materia. "Incorporación de nuevas herramientas digitales en la industria de los viajes corporativos" —12.05 - 12.50 hrs.— .
En este módulo estarán Elisa Zavala, strategic alliance manager Delta Airlines; Erick Ryhr, solution consultant Amadeus; y Javier Valenzuela, subgerente de productos cash management y medios de pago y alianzas con fintechs Banco Security. Modera Francisco Letelier, gerente corporativo digital de Grupo Security.
Como un segundo panel —13.15 y 14.00 hrs—, se desarrollará: "El Nuevo rol del Travel Manager y la agencia de viajes corporativa", instancia de la cual participarán como expositores Danae Alarcón, subgerente gestión operacional Salfa; Katherine Casanova, administradora de viajes Socofar; Anselmo Álvarez, jefe de operaciones casa central Inacap; Claudio Manríquez, subgerente de administración Transbank. La moderación está a cargo de Liliana Palacios, director of operations and travel partner network Latin America AMEX GBT.
Entre 15.15 y 16.00 se realizará el panel "MICE: La importancia de reunirnos", con la participación de Francisca Jünemann, gerente de cultura GRUPO SECURITY; Daniela Muñoz, gerente de asuntos corporativos Ultramar; Marcelo Vásquez, socio fundador Canvas Group; María Cristina González, success client manager GPTW; Victoria Kenar, jefe MICE de TRAVEL SECURITY. El panel será moderado por Francisca Jorquera, periodista.
Congreso nacional de Hoteleros
Sobre el cierre del día, está agendada una charla de PromPerú a cargo de la profesional Andrea Muñoz.
Asimismo, será la oportunidad para el lanzamiento del XIV Congreso Nacional de Hoteleros, a realizarse entre el 29 de noviembre próximo y el 02 de diciembre en Iquique.
Expondrán Alberto Pirola, gerente general de Hoteles NOI y presidente de Hoteleros de Chile; Álvaro Castilla, CEO Hoteles Diego de Almagro; y Francisco Lasso, vicepresidente regional de operaciones de Hoteles Accor. Francisca Herrera, directora de Hoteleros de Chile, moderará el espacio.
Puedes revisar el detalla completo del programa en el siguiente enlace.
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