Cambio de mando: un repaso a los desafíos que enfrenta el turismo en el nuevo gobierno

Tal como es tradición en el país, el traspaso del mando se realiza este miércoles 11 de marzo en el Congreso Nacional, en Valparaíso, en una ceremonia solemne en la que el presidente Gabriel Boric entregará la banda presidencial y la piocha de O’Higgins —símbolos del poder Ejecutivo— a José Antonio Kast, quien asumirá la conducción del país hasta el 11 de marzo de 2030.

En este contexto, distintos gremios de la industria turística han delineador cuáles debieran ser las prioridades del sector durante el próximo período gubernamental, en momentos en que el turismo busca consolidar su recuperación y fortalecer su competitividad internacional.

Conectividad y competitividad internacional

Uno de los desafíos más reiterados por la industria es mejorar la conectividad aérea y el acceso a destinos turísticos, factores considerados clave para aumentar la llegada de visitantes internacionales y fortalecer la competitividad del país frente a otros destinos de la región.

Los gremios han advertido que Chile aún enfrenta brechas relevantes en materia de rutas, frecuencias y acceso a destinos estratégicos, lo que impacta directamente en el desarrollo de polos turísticos y en la distribución territorial del turismo.

A esto se suma la necesidad de mejorar la infraestructura y los accesos hacia destinos clave, incluyendo parques nacionales, centros de esquí y zonas de alto valor natural.

Promoción internacional y posicionamiento del destino Chile

Otro de los puntos destacados por el sector es la necesidad de fortalecer la promoción turística internacional, con estrategias sostenidas que permitan posicionar al país en los mercados emisores prioritarios.

Desde la industria se ha planteado que Chile requiere una política de promoción más robusta y coordinada, que involucre tanto al sector público como privado y que permita recuperar el posicionamiento del país en el escenario turístico global, en un año marcado por la rebaja del 28,9% en los recursos destinados a promoción turística en el extranjero, que ha generado la ausencia del país en ferias importantes, como Anato.

Asimismo, se ha planteado la importancia de construir un relato país más amplio, que integre cultura, patrimonio, gastronomía e identidad regional como parte de la propuesta turística.

Seguridad como factor clave

En línea con la prioridad general del nuevo gobierno, en su programa de campaña José Antonio Kast incorporó un plan de seguridad turística en los principales destinos, orientado a focalizar esfuerzos de prevención del delito, fortalecer la coordinación con autoridades locales y entregar apoyo al turista en situaciones de emergencia o desastres naturales.

En esa línea, Fedetur adelantó la importancia del combate a la delincuencia por parte de la Ministra de Seguridad Pública, Trinidad Steinert, enfatizando que la seguridad es fundamental para asegurar la actividad turística.

"La próxima ministra de Seguridad, asumirá una tarea fundamental: enfrentar los actuales niveles de inseguridad y garantizar condiciones de tranquilidad tanto para quienes viven en Chile como para quienes nos visitan", indicó Mónica Zalaquett, presidenta ejecutiva de Fedetur.

Gobernanza y coordinación público-privada

Los gremios coinciden en que uno de los principales desafíos del próximo período será fortalecer la coordinación público-privada y la articulación interministerial, integrando al turismo de manera más activa en la estrategia económica del país.

Esto implica avanzar en una agenda de competitividad que involucre carteras clave como Economía, Hacienda, Obras Públicas, Medio Ambiente y Relaciones Exteriores.

La industria también ha subrayado la importancia de una gestión orientada a resultados, con indicadores concretos como el aumento de pernoctaciones, el crecimiento del gasto turístico, la diversificación de destinos y el impacto en la rentabilidad de las mipymes del sector.

Desarrollo territorial y fortalecimiento de las pymes

Desde los gremios que agrupan a pequeñas y medianas empresas del turismo se ha puesto especial énfasis en el desarrollo territorial del sector, destacando el rol del turismo rural y comunitario como motor económico en diversas regiones del país.

Entre las prioridades planteadas figuran el fortalecimiento del turismo rural sostenible, la capacitación técnica para emprendedores, la adaptación al cambio climático en destinos rurales y el cierre de brechas de digitalización que aún afectan a numerosos operadores.

Asimismo, se ha planteado la necesidad de actualizar normativas específicas para el turismo rural y de fortalecer el marketing territorial para posicionar estos destinos en los mercados nacional e internacional.