Gremios de Magallanes extienden molestia por nuevo sistema de tickets de Conaf

A diez días de la puesta en marcha de la plataforma, representantes gremiales se reunieron con Christian Little, director nacional de Conaf; Renzo Galgani, gerente de Áreas Silvestres Protegidas de Conaf, además de representantes regionales de la Subsecretaria de Turismo, Sernatur y la Seremi de Agricultura, en una instancia donde profundizaron en los inconvenientes para ingresar, por ejemplo a Torres del Paine.

La principal preocupación que apuntaron desde los gremios es que el módulo de ventas para tour operadores se mantiene sin funcionar, dificultando enormemente la actividad turística en la región, caracterizada por la presencia de turistas internacionales.

"Lamentamos informar que, a pesar de las promesas, los usuarios aún no pueden acceder al módulo de compra de entradas para tour operadores. A esto se suma que aún no está habilitada la página en inglés y tampoco se están aplicando los descuentos INJUV, beneficios por discapacidad ni los descuentos destinados a residentes. Esta situación afecta directamente a los visitantes que buscan disfrutar de las bellezas naturales de la región", explicó Sara Adema, gerente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine, HYST.

Llaman a cuidar el turismo receptivo

Desde la Asociación Magallánica de Empresas de Turismo Austro Chile y Cámara de Turismo de Última Esperanza, por su parte, apuntaron a la necesidad de implementar mejoras urgentes para cuidar el turismo receptivo y la reputación de Magallanes como destino de carácter mundial

“Es crucial que CONAF demuestre empatía con el sector, ya que las descoordinaciones existentes perjudican enormemente la operación turística y la imagen que se entrega al turista. Además, solicitamos que los tickets se despachen en tiempos oportunos, y durante el mismo día que se realizó la compra", argumentó Silvia Muñoz, gerente de la Asociación Magallánica de Empresas de Turismo Austro Chile.

Muñoz señaló también "demoras innecesarias" en las que esperan que repare Conaf, como son los registros obligatorios para el proceso de comprar entradas. "Además, sugerimos ampliar la variedad de medios de pago y eliminar la solicitud de números de contacto, permitiendo la compra sin restricciones de cantidad", agregó.

"Hacemos un llamado a brindar capacitación a quienes atienden en portería, asegurando que el QR refleje claramente la compra de entradas a dos parques. Asimismo, solicitamos la asistencia de CONAF en el rodoviario de Puerto Natales para aquellos que no viajan con tour operador y desean adquirir entradas, restableciendo el servicio que anteriormente entregaban", planteó Adriana Aguilar, gerente de la Cámara de Turismo de Última Esperanza.