La Ley de Turismo (20.423) establece que los servicios de alojamiento y turismo de aventura deben registrarse obligatoriamente en el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). Además, este último debe cumplir con los estándares de seguridad establecidos en el Artículo 34 del Decreto 19.
Certificación
Alojamiento y turismo de aventura: ¿Cómo registrarse en Sernatur?
Los servicios de alojamiento y turismo de aventura están obligados a registrarse en el Servicio Nacional de Turismo. Para ello, deben hacer lo siguiente.
¿Cómo registrarse?
Para registrarte debes acceder a la página web del Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. Luego:
- Haz clic en Regístrate.
- Ingresa la información de tu empresa y sus sucursales (si las hay).
- Espera la revisión por parte de Sernatur.
Documentación
Los alojamientos turísticos y servicios de turismo de aventura deben presentar:
- Rut de la empresa.
- Carpeta tributaria.
- Escrituras de la empresa (solo personas jurídicas).
- Cédula de representante legal.
- Patente comercial.
Agregado a ello, los servicios de turismo de aventura deben presentar el permiso de autoridad competente.
Registro provisorio
Los alojamientos turísticos y servicios de turismo de aventura pueden registrarse de manera provisoria si tienen dificultades justificadas para la obtención de la patente.
En ese caso deberá presentar la misma documentación y un documento emitido por el municipio que indique las causales por las cuales no se puede obtener la patente.
Beneficios
El registro en Sernatur es gratuito y no es obligatorio para todos los prestadores de servicio turístico. Sin embargo, desde el ente recalcan que ofrecen beneficios como:
- Ser publicado en el buscador de servicios de Sernatur.
- Acceder a capacitaciones, talleres y cursos brindados por organismo públicos.
- Conectarse con herramientas de fomento asociadas al sector turístico.
- Ser parte de las acciones de promoción de Sernatur.
Además, quienes se registren tendrán:
- Un código QR por cada servicio.
- Un logo de registro por cada empresa.
- La opción de mantener la información de su empresa actualizada.
Sobre la inspección de Sernatur
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