Agencias de viajes y tour operadores avanzan hacia un turismo sostenible. La Asociación Chilena de Empresas de Turismo ( Achet) certificó a un grupo de profesionales como Gestores de Sustentabilidad, en el marco del cierre del taller “Sustentabilidad en el Mundo de los Viajes y las Empresas de Turismo”.
El ciclo de talleres fue organizado por Achet a través el financiamiento de Sercotec y en coproducción con Cuidadores de Destinos, mediante cuatro sesiones que iniciaron en el mes de octubre y tuvieron una participación de 25 empresas.
Los asociados de Achet pudieron recibir orientación sobre prácticas sustentables que van desde buenos hábitos en la oficina hasta acciones en beneficio de comunidades en torno a puntos turísticos, entre otros temas relevantes.
Achet valora rol de agentes y tour operadores
"El foco era entregarle herramientas muy concretas de acción a tour operadores y agencias de viajes de Achet para poder cumplir un rol en todo el proceso de sustentabilidad, que está muy asociada al producto; al hotel, al restaurant y otras acciones y tipos de empresas", explicó Lorena Arriagada, secretaria general de Achet.
La representante gremial, asimismo, destacó el rol que cumplen los agentes y tour operadores con relación a las personas que consumen distintos productos turísticos
"Para el canal de comercialización es muy difícil a veces identificar qué es lo que está haciendo un determinado proveedor o destino, entonces este ciclo lo que ha cumplido como una patita inicial es de poder asumir que el agente de viajes y el tour operador tienen una responsabilidad muy importante en la toma de decisión del pasajero", agregó Arriagada.
Buenas prácticas desde los gremios del turismo
A modo de cierre del trabajo colaborativo desarrollado, en el actividad de cierre se presentó la Guía de Buenas Prácticas: Gestores de la Sustentabilidad, un documento donde se aborda el tema desde el origen y en sintonía con el fenómeno de cambio climático y actividad turística.
Asimismo, se incorporó un Decálogo del Viajero Responsable, con énfasis en la educación, el respeto y cuidado de los lugares de parte de los turistas.
Cuidadores de Destinos, empresa enfocada en la gestión responsable del turismo en determinados territorios, cumplió un rol clave en el ciclo y sus representantes se mostraron contentos con los resultados.
"La experiencia ha sido muy positiva y llena de esperanzas. Achet representa a los más importantes agentes de viaje y tour operadores de Chile. El canal de distribución es un actor relevante para hacer que el sistema turístico sea sustentable. Para nosotros ellos son puntos de apalancamiento y agentes de cambio", Marco Lucero, cofundador de Cuidadores de Destinos.
Subsecretaria de Turismo destacó a nuevos agentes de cambio
La clausura del exitoso ciclo se realizó con un cóctel en el Hotel Torremayor de Providencia, sitio donde tuvieron lugar las cuatro sesiones.
Acompañando al equipo de Achet estuvieron Helen Kouyoumdjian, presidenta ejecutiva de Fedetur; Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur, Valeria Tessada, ejecutiva de fomento Sercotec, y Verónica Pardo, subsecretaria de Turismo.
"La crisis climática requiere de acción climática y una de las formas fáciles de vivirlo es esperar que otro haga algo. Hoy ustedes ya cruzaron la frontera y son parte de los actores para empezar a hacer cosas con otros", destacó Verónica Pardo, junto con felicitar a los socios de Achet que recibieron un diploma de certificación.
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