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Opinión

La Voz del Sector: Opiniones de Profesionales sobre el Turismo en Chile y el mundo

Análisis y opiniones de expertos sobre el futuro del turismo en Chile y el mundo, con el respaldo de Ladevi Medios y Soluciones. Información valiosa para profesionales.

Entrevista

“La experiencia de nuestro equipo y su cercanía con los clientes son nuestro mejor valor agregado”

A través de una serie de medidas que apuntan a mejorar la calidad y el servicio, BDT The Experience (Banca de Turismo) realizó una profunda reforma que incluyó una reestructuración de su staff, una nueva línea de trabajo y un cambio de oficina con mejores opciones para sus clientes.
Claudia Soto, gerenta comercial de BDT The Experience, dialogó con La Agencia de Viajes y explicó: "Tras un año de análisis y trabajo, donde reestructuramos y redefinirnos estratégicamente el equipo y hacia dónde apuntamos -tanto a públicos, como a segmentos y destinos-, transformamos a Banca de Turismo en BDT The Experience, una apuesta por brindar un mejor servicio con productos con valor agregado de cara a nuestros clientes".

María Paz Gallego, directora comercial de Solways Chile.

“Mantenemos nuestro compromiso con el canal de comercialización”

Solways Chile sigue con la mirada puesta en el desarrollo de nuevos productos, con lo cual ha sabido ganarse su espacio en el mercado con un constante crecimiento que ha mantenido desde su puesta en marcha. El secreto: "Apostar por brindar un servicio de calidad con la mejor atención para todos nuestros clientes, ya sean grandes o pequeños, de Santiago o de regiones". Así lo reconoció su directora comercial, María Paz Gallego, quien dialogó con La Agencia de Viajes acerca de las perspectivas de la compañía.