El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) imparte una nueva versión del curso de difusión de los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas.
Sernac: curso gratuito sobre derechos de los consumidores
El curso del Sernac proporciona las herramientas para consumidores y empresas, que se enmarcan en la Ley del Consumidor.
El Sernac lanzó este curso que es completamente gratuito.
La iniciativa, de carácter gratuito, está dirigida a consumidores, trabajadores, profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.
La inscripción estará disponible desde el 8 de mayo hasta el 7 de agosto en el Aula Virtual del Sernac.
La modalidad del curso es a distancia, vía aula virtual y de auto instrucción, contiene una unidad introductoria y siete unidades independientes, siendo el participante quien organiza su tiempo y gestiona su avance.
Entre las materias a desarrollar se presentan definiciones y principios generales de los derechos de los consumidores, derecho a la garantía legal, publicidad y prácticas comerciales, consumo y sustentabilidad, comercio electrónico, entre otros.
Además, en este curso se explica los aspectos relevantes de la Ley Pro Consumidor, que establece medidas para fortalecer la protección de los derechos de las y los consumidores.
Calendario y metodología
Los interesados se pueden matricular gratis y en línea entre el 8 de mayo y el 7 de agosto de 2023.
Mediante la plataforma online, los participantes podrán acceder a los contenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas.
Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato PDF.
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