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Noticias sobre consumidor

  • El Black Sale 2026 ya entregó las fechas de sus ofertas online. 
    25 de marzo de 2026

    Black Sale: oportunidades de venta para Semana Santa

  • El Sernac derivó al Ministerio Público antecedentes de 34 agencias de viajes tras detectar incumplimientos reiterados a consumidores.
    18 de diciembre de 2025

    Sernac deriva al Min. Público antecedentes de 34 agencias

  • Representantes del directorio de Achet, junto a Ximena Castillo de Phoenix y Verónica Goldfart de Google. 
    25 de septiembre de 2025

    Achet: charla con agencias sobre protección del consumidor

  • Claudio Marciafava, gerente general de MAWDY en Chile. 
    21 de agosto de 2025

    Marciafava: "El consumidor chileno está cada vez más informado"

  • La presentación de IATA se realizó en el marco de Sudamérica Conecta. 
    18 de junio de 2025

    IATA advierte sobre los desafíos estructurales en la conectividad de Latam

  • Agencias de viajes tienen la mayor cantidad de reclamos del consumidor en el área turismo.
    05 de febrero de 2025

    Verano 2025: SERNAC acumula más de 500 reclamos contra servicios turísticos

  • El proyecto que fortalece las facultades del Sernac sigue si avance en el Congreso. 
    26 de diciembre de 2024

    Sernac: avanza proyecto que mejora protección del consumidor

  • El Black Friday es una buena opoctunidad para encontrar ofertas en productos turísticos. 
    25 de noviembre de 2024

    Black Friday: Sernac inicia fiscalización a 2.600 empresas

  • Los analistas hacen hincapié en que las empresas turísticas deben innovar los métodos que se aplican para conseguir ser las marcas preferidas de los clientes.
    08 de febrero de 2024

    Programas de fidelidad en peligro: cada vez son más los clientes infieles

  • El proyecto busca darle mayores facultades al Sernac. 
    30 de enero de 2024

    Sernac: Comisión de Economía aprobó en general proyecto que fortalece al Servicio

  • Ha bajado el reclamo de los consumidores respecto de los servicios turísticos en el Sernac. 
    12 de enero de 2024

    Turismo: menor número de reclamos en los últimos 4 años

  • El presidente Gabriel Boric firmó el proyecto de ley. 
    05 de septiembre de 2023

    Sernac: Boric firma proyecto de ley que le dará más facultades

  • El Sernac detectó el incumplimiento de la nueva normativa de derecho al consumidor. 
    16 de junio de 2022

    Sernac: 75% de las empresas no informan la garantía legal

  • Sostenibilidad. Los pasajeros reclaman mayor transparencia y más acompañamiento en el proceso de selección de productos y servicios.
    16 de junio de 2022

    Sostenibilidad, la hora de la verdad para las empresas

  • El Sernac ofició al turoperador por más de 70 reclamos de consumidores. 
    01 de junio de 2022

    Sernac oficia al turoperador Recorramos Chile

  • Nuevos derechos del pasajero: ¿cuáles son los principales?
    21 de abril de 2022

    Nuevos derechos del pasajero: ¿cuáles son los principales?

  • Consumidor: entran en vigencia nuevos de derechos del pasajero
    24 de marzo de 2022

    Consumidor: entran en vigencia nuevos de derechos del pasajero

  • Sernac lanza primer comparador de tarjetas de crédito
    08 de marzo de 2022

    Sernac lanza primer comparador de tarjetas de crédito

  • Sernac: ¿Cuáles son las cláusulas abusivas en los contratos?
    02 de marzo de 2022

    Sernac: ¿Cuáles son las cláusulas abusivas en los contratos?

  • ¿Qué cambios tiene la Ley de Protección al Consumidor?
    28 de diciembre de 2021

    ¿Qué cambios tiene la Ley de Protección al Consumidor?

  • Se espera que estas semanas lleguen más reclamos al Sernac. 
    12 de octubre de 2021

    Sernac recibió cerca de 540 reclamos por CyberMonday

  • Comercio electrónico: ¿cómo operará el nuevo reglamento?
    30 de septiembre de 2021

    Comercio electrónico: ¿cómo operará el nuevo reglamento?

  • CNC aboga por los derechos del consumidor en la Constitución
    05 de mayo de 2021

    CNC aboga por los derechos del consumidor en la Constitución

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